越來越多消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu),到2021年預(yù)計(jì)全球有45%的電商銷售額將來自移動(dòng)設(shè)備。目前已經(jīng)看到,由于移動(dòng)電商的興起,像Facebook等社交平臺(tái)正在適應(yīng)并改變他們的商業(yè)模式。那么2018年,移動(dòng)電商市場(chǎng)將是怎么樣的呢?
未來年終旺季中,越來越多消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備瀏覽購(gòu)物清單,目前該趨勢(shì)已經(jīng)開始嶄露頭角了。年終購(gòu)物季時(shí),消費(fèi)者可能很忙,沒時(shí)間打開電腦購(gòu)物,而移動(dòng)設(shè)備允許消費(fèi)者在空暇時(shí)間購(gòu)物。
小賣家需要利用每一個(gè)資源,而移動(dòng)電商是未來趨勢(shì)。如果賣家要在平臺(tái)上開店,那么也要確保平臺(tái)有進(jìn)行移動(dòng)電商優(yōu)化。
一些企業(yè)已經(jīng)開始添加AR購(gòu)物體驗(yàn),并已經(jīng)看到很好的成效了。AR是零售商幫助顧客購(gòu)物的一種工具,它將能讓消費(fèi)者看到某些產(chǎn)品在家里的擺設(shè)情況和效果。
社交媒體是移動(dòng)電商及其營(yíng)銷重要的一個(gè)組成部分。借助Facebook廣告、Twitter廣告和Google Adwords等自助式廣告平臺(tái),以及“再營(yíng)銷”手段,電商賣家將能更準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)受眾。例如,當(dāng)有消費(fèi)者初次訪問店鋪沒有購(gòu)買產(chǎn)品就離開,之后當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽各種其他網(wǎng)站時(shí),就會(huì)看到相關(guān)產(chǎn)品的廣告。此類廣告不僅非常有效、有針對(duì)性,而且最具成本效益,有很高的投資回報(bào)率。
現(xiàn)在有幾個(gè)電商網(wǎng)站可以讓消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽并挑選產(chǎn)品放進(jìn)購(gòu)物車,但在PC端上付款。對(duì)于不喜歡在手機(jī)上存儲(chǔ)付款信息的消費(fèi)者,支持PC端付款將能提高轉(zhuǎn)化率。消費(fèi)者可以在移動(dòng)設(shè)備上做好選擇,然后在其他設(shè)備上直接查看購(gòu)物車付款了。
隨著移動(dòng)電商需求的不斷增長(zhǎng),一些電商App或電商店鋪可以提供AR和跨設(shè)備購(gòu)物等功能。賣家要記住,如果想擴(kuò)大電商業(yè)務(wù),那么優(yōu)化移動(dòng)端將非常重要。
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