中國有個(gè)成語,叫居安思危。如果以商業(yè)的角度來詮釋,大概就是要企業(yè)對未來的發(fā)展有足夠的預(yù)見性。隨著中國出口電商近年來高速的發(fā)展,不少中國制造、企業(yè)、品牌,通過亞馬遜、eBay、速賣通等第三方平臺出海,且取得了不錯(cuò)的成績。
但同時(shí)也不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前絕大多數(shù)中國出口電商企業(yè)、品牌嚴(yán)重依賴亞馬遜等電商平臺的渠道,而這樣的重渠道的模式似乎并不利于企業(yè)品牌規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)——如果失去了第三方平臺渠道的庇護(hù),中國出口電商又將何去何從?
失去平臺加持,中國出口電商是否還有展示舞臺
“重渠道,本身沒有問題。但重渠道并非是一味的去分析、研究渠道,渠道只是一個(gè)方法,關(guān)鍵是去了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣,從而再去選擇相應(yīng)的合適的渠道。”盛世網(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)營總監(jiān)Christy Ye講道。
Christy Ye表示,當(dāng)前中國出口電商企業(yè)、賣家,依賴亞馬遜、eBay等第三方電商平臺,是很正常的現(xiàn)象。與傳統(tǒng)外貿(mào)的線下渠道相比,線上渠道效率快在諸多方面更具優(yōu)勢,而在線上渠道中,通過亞馬遜、eBay等電商平臺經(jīng)營跨境生意,門檻和投入低,且回報(bào)率也相對更高,自然會(huì)吸引更多企業(yè)和賣家。但如果要從本質(zhì)上來看,渠道只是一個(gè)方法,過分的去研究、分析渠道并無意義,更重要的是要了解消費(fèi)者。作為賣家,首先要了解自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,從而再去找能將兩者連接在一起的介質(zhì)、渠道。
“渠道,可以看作是企業(yè)的武器,從前沒有亞馬遜和eBay,傳統(tǒng)的外貿(mào)商也許就是你的武器;隨著跨境電商平臺的出現(xiàn),平臺便成為你的武器;所以即便未來失去了平臺,那一定也會(huì)有取而代之的新渠道。所以,無論是跨境生意拓展,還是企業(yè)品牌形象推廣,了解自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及目標(biāo)消費(fèi)者的需求才是最本質(zhì)的。”Christy Ye說。
品牌的建設(shè)需要漫長的周期,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)化是始終的追求
除了渠道以外,一個(gè)企業(yè)、品牌的成長也需要時(shí)間的沉淀,那一個(gè)跨境電商品牌從無到有,成長為一個(gè)真正的品牌需要?dú)v經(jīng)多長的周期?
“國外很多品牌其實(shí)都已經(jīng)有百年的歷史了,但并非產(chǎn)品上印上logo就是品牌,只有大部分消費(fèi)者都聽過某個(gè)品牌,購買這一類產(chǎn)品時(shí)會(huì)首先搜索這個(gè)牌子,才能稱得上是真正的品牌。品牌的成長是一個(gè)久遠(yuǎn)的過程,需要不斷的投入資源,最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)也可能會(huì)失敗,但做生意本身就是有盈有虧。我們能做的就是在幫助工廠品牌化的道路上,盡量的去做到有盈利??赡芙?jīng)歷了這些過程后會(huì)發(fā)現(xiàn),工廠的內(nèi)部流程優(yōu)化了、員工在工作時(shí)有了深入的思考、產(chǎn)品本身品質(zhì)也更好了。”Christy Ye說道。
她強(qiáng)調(diào),打造品牌是奮斗、發(fā)展的一個(gè)方向,但并不是唯一的目的,這個(gè)過程中更重要的是將自身產(chǎn)品做好,讓消費(fèi)者認(rèn)可。
“我們所合作的工廠都是一線的品牌,但是我們并不會(huì)像市場上一些同行會(huì)在亞馬遜描述中強(qiáng)調(diào)‘一線品牌’的字眼,我們所信奉的就是‘Let the product speak for itself’——讓產(chǎn)品自己講話,比如在一些review里,消費(fèi)者會(huì)說——‘這個(gè)產(chǎn)品和我購買的某某國際大牌是一樣的品質(zhì),但是價(jià)格更便宜更具性價(jià)比’,所以我相信消費(fèi)者的眼光是雪亮的,產(chǎn)品做的好,品牌口碑自然也會(huì)傳播開來。”
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