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亞馬遜Spark社交功能后來怎么樣了？

發(fā)布時間：2018-03-02 14:32:36 | 來源：觀海論商 | 編輯：觀海論商

亞馬遜在2017年7月推出社交平臺Spark，企圖在商業(yè)社交領(lǐng)域引發(fā)轟動。

簡單來說，Amazon Spark類似于好物分享區(qū)。

乍一看，它跟Facebook或LinkedIn的新聞推送有些相似，只是圖片可以點擊直接跳轉(zhuǎn)到亞馬遜的產(chǎn)品頁面方便購物者直接購買。用戶可以共享內(nèi)容，包括照片、產(chǎn)品、鏈接、問卷調(diào)查、甚至是一些問題或者純文本的內(nèi)容，最多可以標(biāo)記內(nèi)容所屬的5個興趣/類別。

甚至用戶可以直接在圖片中標(biāo)記產(chǎn)品，就像在Facebook照片上標(biāo)記好友一樣。帖子是可以與其他感興趣的用戶一起分享的。但亞馬遜的Spark與其他的社交平臺不同，并不是單純的為了人與人之間的交流，更多的是亞馬遜為了向用戶展示它認(rèn)為可能會感興趣的產(chǎn)品。

亞馬遜Spark社交功能后來怎么樣了？

用戶第一次登陸時，亞馬遜會根據(jù)用戶之前的購買、訂閱和其他賬戶詳細(xì)信息向用戶展示它認(rèn)為的有可能會感興趣的產(chǎn)品。用戶有權(quán)利選擇內(nèi)容查看的類別，也可以根據(jù)需要選擇更多或者更少的選項。

如果是查找特定的主題內(nèi)容，Spark可以引導(dǎo)用戶使用Explore，輸入想要搜索的主題內(nèi)容即可檢索出與主題相關(guān)的簡短列表。和Facebook上的有些功能差不多，Spark上會有一個Profile，其他用戶可以查看他們是否曾經(jīng)點擊過你的帖子。會有一張照片、你的興趣以及最近的帖子。用戶可以點擊查看發(fā)布的觀點、點贊或者評論，這些基礎(chǔ)的功能和其他的社交媒體相差不大，滿足用戶最基本的信息交互。

這一功能到今天其實也沒有完全對外開放，只有亞馬遜的Prime會員才可以在iPhone或者安卓上體驗此功能。這一限制很多賣家認(rèn)為有一定的局限性，盡管亞馬遜的Prime會員每年都是在增長的趨勢，但從每年發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，它所覆蓋的范圍并不單單是會員的部分，包含了更多非會員的購買力。一旦這一社交平臺完全開放，其所產(chǎn)生的交互能力有可能媲美Facebook，甚至將產(chǎn)生極高的引導(dǎo)購買交易。

另外，雖然Spark程序與用戶的購買歷史可能產(chǎn)生交互作用，但Spark的用戶是沒有辦法看到其他人購買的產(chǎn)品的。這一點亞馬遜保證了用戶的隱私。但是用戶的興趣以及在亞馬遜和亞馬遜Spark及亞馬遜的產(chǎn)品頁面上所發(fā)表的評論性的文字都是可以直接看到的。

亞馬遜Spark社交功能后來怎么樣了？

過去幾年商業(yè)爆發(fā)的巨大機(jī)會點，已經(jīng)讓社交和零售變成了一家人。而Instagram和Pinterest已經(jīng)開始整合零售創(chuàng)造體驗，F(xiàn)acebook的store功能則是社交粉絲營銷的另外一種方式。用戶甚至可以使用Facebook Mesenger向賣家匯款。社交媒體已逐漸在向零售靠攏，不再是單純的社交驅(qū)動。

Spark目前還僅僅是限制于亞馬遜的Prime會員，短時間內(nèi)還不太可能立刻產(chǎn)生大的影響。但是其他社交平臺對消費者刻意的引導(dǎo)有可能會對此功能產(chǎn)生一些沖擊性的影響。當(dāng)然，亞馬遜在開發(fā)此功能之初也是為了激發(fā)用戶分享購買的欲望，借此影響更多周圍人。

這一功能目前到底是不是亞馬遜產(chǎn)品評論系統(tǒng)的延伸、產(chǎn)品評論的新陣地，還不好說。很多賣家表示由于此功能是針對買家的行為，有很多不可控的因素在其中。但希望這一功能還是一方凈土，大家真正分享有品質(zhì)、高質(zhì)量的產(chǎn)品。

也有人在猜測，Spark會不會像其他的亞馬遜應(yīng)用程序一樣開放付費廣告，品牌商和零售商都可以利用該平臺向相關(guān)的受眾展示他們的產(chǎn)品，到那時候恐怕就不再是單純的社交引導(dǎo)銷售，又會成為各大賣家爭持的平臺。

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