對(duì)電商賣家來說，社交媒體也可以成為學(xué)習(xí)的平臺(tái)。本文將盤點(diǎn)一些高質(zhì)量的社交媒體領(lǐng)袖和小組，賣家可以在這些社群小組里面，獲取跨境電商平臺(tái)的最新資訊及他人分享的一些小技巧。

1、Twitter

（1）@benfoxrubin：Ben Fox Rubin是CNET News的高級(jí)記者，主要報(bào)道亞馬遜、電商和移動(dòng)支付相關(guān)新聞。

（2）@spencersoper：Spencer Soper是Bloomberg的電商記者，他的主頁會(huì)涉及一些最新的技術(shù)、支付、市場(chǎng)趨勢(shì)以及所有有關(guān)亞馬遜的新聞。

（3）@geekwire：Geekwire主要報(bào)道科技新聞，并且可以直接獲得亞馬遜的官方評(píng)論，因此它被認(rèn)為是亞馬遜、移動(dòng)電商等資訊的準(zhǔn)確來源。

2、Facebook群組

（1）Amazon Sellers Group: ASGTG

小組ASGTG里會(huì)分享最新賣家表現(xiàn)評(píng)估及規(guī)則相關(guān)新聞，賣家還可以在這里獲得賣家賬號(hào)解凍相關(guān)建議。ASGTG小組迅速?gòu)闹挥袔酌u家爆炸性增長(zhǎng)到數(shù)千名，其中包括了許多排名在Top 200的亞馬遜賣家。

ASGTG上有用的資源包括與數(shù)千名賣家、人力資源和貿(mào)易團(tuán)隊(duì)，它還會(huì)通知亞馬遜政策變化、視頻采訪亞馬遜專家，展示賣家要如何提高績(jī)效的技巧。

（2）Amazon Seller Performance

此小組內(nèi)可以獲得所有亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)和合規(guī)問題、法律問題和禁售信息。

（3）The Reseller Society

The Reseller Society小組有許多亞馬遜經(jīng)銷商，他們會(huì)討論亞馬遜轉(zhuǎn)售過程，并幫助賣家理解電商相關(guān)問題。

（4）Wholesale Breakthrough

Wholesale Breakthrough上，有關(guān)于賣家從開啟、創(chuàng)建并提高電商批發(fā)業(yè)務(wù)的一切內(nèi)容。該小組頁面上所有內(nèi)容都是免費(fèi)的，組員之間的互動(dòng)也很多。

（5）Amazing Freedom – Amazon Sellers

Amazing Freedom小組旨在幫助亞馬遜賣家提高業(yè)務(wù)。組內(nèi)成員Andy Slamans和LiranHirschkorn都在亞馬遜上銷售了數(shù)百萬美元的自有品牌產(chǎn)品，他們喜歡給賣家提供有關(guān)如何發(fā)展自有品牌的寶貴信息。

（6）FBA Master Group

此小組的創(chuàng)建旨在通過問題和建議，幫助亞馬遜FBA賣家提高整體業(yè)務(wù)。

（8）FBA Today

這一小組成員主要是有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。作為社區(qū)成員，賣家可以隨時(shí)分享自己業(yè)務(wù)新聞，也可以在小組內(nèi)提問，并與其他志同道合的賣家聯(lián)系，共同發(fā)展業(yè)務(wù)。

（9）Amazon FBA High Rollers

Amazon FBA High Rollers是為AM / PM播客聽眾創(chuàng)建的，其使命是成為亞馬遜賣家的首選資源獲取途徑。該小組已經(jīng)形成一個(gè)賣家社群，可以讓賣家獲得關(guān)于亞馬遜、FBA、自有品牌、產(chǎn)品等問題的解答。

（10）Amazon Sellers

該小組是亞馬遜賣家分享信息、技巧和最佳運(yùn)營(yíng)做法的地方。如果賣家計(jì)劃或是已經(jīng)在亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站、德國(guó)站、法國(guó)站、加拿大站、日本站、西班牙站、意大利站上銷售產(chǎn)品，那么就可以加入這一小組。它歡迎企業(yè)、個(gè)人以及有興趣學(xué)習(xí)亞馬遜平臺(tái)的人士。

（11）The Amazing Seller

起初此小組由Scott Voelker創(chuàng)立，配合他的The Amazing Seller播客節(jié)目，主要受眾是亞馬遜FBA賣家以及自有品牌賣家。如今，這個(gè)小組圍繞電商、創(chuàng)業(yè)相關(guān)話題進(jìn)行討論，采訪賣家獲取運(yùn)營(yíng)技巧。

關(guān)于Facebook小組，前亞馬遜主管Peter Kearns表示：“Facebook小組可以成為賣家學(xué)習(xí)新銷售策略、賬號(hào)安全最佳做法以及亞馬遜銷售相關(guān)知識(shí)的好資源。但賣家也需要非常小心，因?yàn)槟抢镉写罅康腻e(cuò)誤信息可能導(dǎo)致賬號(hào)被暫停，賣家要懂得分辨。”

3、領(lǐng)英群組

Twitter是賣家查看最新實(shí)時(shí)消息的目的地，而Facebook更多是賣家分享經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)，那么領(lǐng)英群組則是同行業(yè)專業(yè)人士分享內(nèi)容、尋找問題答案，創(chuàng)建業(yè)務(wù)聯(lián)系并成為行業(yè)專家的地方。

（1）Internet Retailing

這個(gè)群組非常適合賣家發(fā)現(xiàn)最新的技術(shù)、系統(tǒng)、物流、欺詐和支付解決方案，賣家還可以分享客戶維護(hù)和品牌忠誠(chéng)度培養(yǎng)策略。

（2）eCommerce Experts

eCommerce Experts是一個(gè)社區(qū)，賣家可以分享各種影響電商的主題，包括內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、某些軟件解決方案的優(yōu)缺點(diǎn)、行業(yè)領(lǐng)袖意見、SEO優(yōu)化、會(huì)議等相關(guān)內(nèi)容。

（3）eCommerce Executive Network

eCommerce Executive Network這一群組專門為電商、市場(chǎng)營(yíng)銷和零售行業(yè)高管量身定制。該群組鼓勵(lì)成員討論諸如電商、移動(dòng)電商、分析、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、云軟件等相關(guān)話題。

（4）eCommerce Merchants

eCommerce Merchants致力于通過提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教育和合作伙伴機(jī)制，幫助電商零售商發(fā)展業(yè)務(wù)。eCommerce Merchants為全球電商賣家提供了最佳實(shí)踐指導(dǎo)、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建議、采購(gòu)和供應(yīng)商解決方案等。

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