好不容易把一款產(chǎn)品穩(wěn)定在大類500名左右的位置,就收到一批惡意差評,讓亞馬遜幫忙刪掉還沒幾天,又被投訴下架了兩天。通過申訴產(chǎn)品上架之后,突然就冒出一個賣家開始賣同款,還把其中一個大關(guān)鍵詞弄到排名第三,直接就把我壓得連單都出不了。請問這種情況下,有沒有什么辦法可以挽救?不求能重回巔峰,可以出單就行?” 看到這個提問,小編不禁聯(lián)想起了某位賣家在公眾號后臺的留言:
亞馬遜的惡意競爭手段向來都是層出不窮,大家對這種搞垮競爭對手再伺機篡位的戲碼也早已見怪不怪了。不過,從根源來說,銷量輕易就被對手搶走,也間接說明了產(chǎn)品所在的類目太小,垂直細分較為嚴重,一旦有錢有實力的賣家出現(xiàn),迅速將為數(shù)不多的銷量占為己有,小賣家原有的市場份額也岌岌可危。但如果類目足夠大的話,即使存在競爭,也不會出現(xiàn)這種被競爭對手獨占大部分銷量的情況。
正因如此,才會有很多人互相陷害,花錢砸場子。懷有“既然你不讓我做這個產(chǎn)品,那大家都不要做了,同歸于盡吧”這種心態(tài)的人也不在少數(shù),這是常態(tài)。 很顯然,這個時候,地利人和全不占的小賣家很容易就成了炮灰。
這種情況就非常棘手了,擺在賣家面前的只有兩條路:
一是慢慢收手,放棄這個品類,重新選品。但大部分賣家都不會愿意這么做,畢竟到嘴的肉誰都不想放棄;
那就只剩下第二條路了:懟回去。不想用這些刷差評、打價格戰(zhàn)這些卑劣手段的話,賣家也可以先嘗試靠提升自然排名和PPC兩個方面進行正面對決。具體一點來說就是:一方面不管是刷單還是BD、LD,全部都嘗試一下,通過持續(xù)的銷量刺激,從而達到提升自然排名的目的。另一方面加大預算開廣告,提高PPC的CR(點擊率)和CTR(轉(zhuǎn)化率)。只要做好這兩個方面,基本上就沒有什么很大的問題了。
另外還有賣家說建議嘗試一下站外廣告,其實根據(jù)以往的經(jīng)驗,還是不太建議小細分類目的賣家去做站外的,因為效果不太理想。
雖然不建議賣家采用刷差評、虛假投訴、打價格戰(zhàn)之類的惡意競爭手段,但在必要的時候,賣家也可以以其人之道還治其人之身,畢竟銷量總額擺在那里,對方也未必會愿意爭個你死我活。
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