在2015中國(guó)（北京）電子商務(wù)大會(huì)”上，京東創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)表了題為“‘互聯(lián)網(wǎng)+’探索與實(shí)踐”演講。劉強(qiáng)東介紹了京東到家的業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、農(nóng)村電商以及跨境電商等業(yè)務(wù)。

劉強(qiáng)東還呼吁電子商務(wù)從業(yè)者們積極關(guān)注行業(yè)問(wèn)題，并表示：“我覺(jué)得真正讓我們北京包括我們電子商業(yè)從業(yè)者引以為傲的是，我們北京市電子商務(wù)沒(méi)有一個(gè)賣假貨，沒(méi)有一個(gè)逃稅的。”并希望北京市電子商務(wù)從業(yè)人員繼續(xù)保持良好風(fēng)格，為北京市乃至中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展真正貢獻(xiàn)出來(lái)自己的價(jià)值。

以下是劉強(qiáng)東演講實(shí)錄：

劉強(qiáng)東：尊敬的程市長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，女士們、先生們大家上午好，非常榮幸能夠代表京東在大會(huì)上給各位同行各位領(lǐng)導(dǎo)分享一下我們最近兩年對(duì)整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的思考。我今天演講主題就是京東的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

第一，我們從今年四月份開(kāi)始成立了京東到家，我們常說(shuō)的O2O業(yè)務(wù)。我們一直做自營(yíng)電商，在入行十年的時(shí)候，我們從下半年到今年，感受到一絲的不安。為什么？因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)有大量的傳統(tǒng)的店面關(guān)門。我昨天還跟宿遷一位領(lǐng)導(dǎo)聊天，在宿遷市繁華的幸福路，原來(lái)一店難求，而現(xiàn)在卻有一半商店關(guān)門沒(méi)有人做。有人說(shuō)這對(duì)京東來(lái)說(shuō)不是好事嗎？當(dāng)一家公司發(fā)展壯大以后，你命運(yùn)跟這個(gè)行業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。如果整個(gè)中國(guó)零售行業(yè)出了問(wèn)題，對(duì)電商從業(yè)者也不是好事，真正出現(xiàn)了那么一天會(huì)是非?？膳碌木置?mdash;—沒(méi)有消費(fèi)者。

過(guò)去十年，電商的發(fā)展做了很大就業(yè)轉(zhuǎn)移，一大批年輕人大學(xué)畢業(yè)生抱著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的群體，懂互聯(lián)網(wǎng)，把過(guò)去幾十年以來(lái)在大街?jǐn)[攤開(kāi)小商店的一大批下崗工人讓他們重新再下崗一次。過(guò)去，一個(gè)大姐沒(méi)有正式工作也可以租小店面賣牛仔褲、賣帽子賺錢貼補(bǔ)家用，可是今天這些人基本上失業(yè)了，今年上半年中國(guó)幾乎所有服裝品牌都在大量的關(guān)閉店面，我看到一個(gè)報(bào)道，有一個(gè)中國(guó)服裝品牌光2015年上半年關(guān)2514家經(jīng)營(yíng)店和加盟店，意味著幾萬(wàn)人失業(yè)了，沒(méi)有消費(fèi)者不可能有京東的未來(lái)。

我們思考之后發(fā)現(xiàn)，投資幾百億在中國(guó)建立強(qiáng)大的物流體系，我們過(guò)往所有商品在我們每個(gè)城市包括北京市有大量庫(kù)存重復(fù)的配貨，這是社會(huì)資源巨大的浪費(fèi)，我為什么不把庫(kù)存利用起來(lái)，把大街上所有貨視為我們京東庫(kù)存銷售，所以我們做了京東到家，我們最近每天訂單穩(wěn)定在七千萬(wàn)以上，我們到今年開(kāi)到20個(gè)城市。

第二，互聯(lián)網(wǎng)+金融，我們做了很多年生意，大量投資，特別是供貨商，我們發(fā)現(xiàn)除了極個(gè)別超級(jí)大型，像聯(lián)想、美的、海爾這些公司可以得到大量的銀行貸款，中小供貨商從銀行拿貸款很難，都是處于缺資金的狀態(tài)，我們搞了金融，我們是360天24小時(shí)工作，任何合作伙伴通過(guò)京東商城網(wǎng)站從申請(qǐng)貸款到受到我們資金只需要三分鐘，我們?cè)谌昼娭畠?nèi)發(fā)到合作伙伴帳戶上去，你可以今天貸、明天還，我們甚至允許我們客戶設(shè)定他帳戶基本的現(xiàn)金流，我規(guī)定我?guī)ど喜坏陀谝话偃f(wàn)現(xiàn)金，超過(guò)一百萬(wàn)我們自動(dòng)幫他還貸款，他不到一百萬(wàn)我們自動(dòng)給他貸款，受到我們所有供貨商的歡迎，大型公司、超大型公司，可以很方便從銀行貸到款的公司在我們這貸款，你發(fā)現(xiàn)他最后付出的利率比銀行低，因?yàn)槲覀儼慈战Y(jié)算。我們一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+金融產(chǎn)品，光單一“金融寶貝”就達(dá)到幾百億，我相信明年過(guò)千億應(yīng)該是很輕松的。

第三，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商，最近農(nóng)村電商很火，市場(chǎng)聲音很大，也有很多騙子，去騙地方政府的補(bǔ)貼，騙可憐的地方政府的費(fèi)用，給各個(gè)地方帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值是有限的。京東做互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商，我們要腳踏實(shí)地做事情，我們用半年時(shí)間到今年我們中國(guó)已經(jīng)是10萬(wàn)個(gè)農(nóng)村，10個(gè)農(nóng)莊每個(gè)農(nóng)莊聘請(qǐng)一個(gè)村民代表，負(fù)責(zé)給村民送貨，發(fā)放貸款，負(fù)責(zé)給村民輔助，幫助村民下訂單，因?yàn)橛锌赡軟](méi)有電腦、手機(jī)。今年九月份我們十萬(wàn)個(gè)村莊消費(fèi)額突破四個(gè)億，給村代理帶來(lái)很好收入，我們有的村代理已經(jīng)超過(guò)平均農(nóng)村水平，只是兼職不是全職，他99%的時(shí)間可以做別的事情，只是拿1%的事情幫我們做很簡(jiǎn)單的事情。

農(nóng)村電商工業(yè)品下鄉(xiāng)是最重要的。種子到達(dá)我們農(nóng)民手中，中間有很多環(huán)節(jié)。去年國(guó)家工商總局抽檢網(wǎng)上農(nóng)資電商，發(fā)現(xiàn)某平臺(tái)80%的農(nóng)資都是假的，種子、化肥都是假的，80%是假的，我作為農(nóng)民的兒子看到很傷心，我們利用全供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)，直接跟農(nóng)業(yè)部指定的種子基地合作，從種子基地直接送到農(nóng)民的田間低頭，當(dāng)中不需要經(jīng)過(guò)其他環(huán)節(jié)，我們把農(nóng)資成本至少降30%以上。最主要是幫助農(nóng)民買東西，大家知道中國(guó)每個(gè)老百姓都說(shuō)我們食品安全問(wèn)題很嚴(yán)重，中國(guó)食品安全確實(shí)存在問(wèn)題，我一直說(shuō)今天中國(guó)食品安全99%的原因不是農(nóng)民造成的，是我們消費(fèi)者造成的，我們太圖便宜，一斤大米，沃爾瑪賣1.75塊，家樂(lè)福就賣1.7塊，所以大家都去買1.7塊的，超市就只能壓低農(nóng)民收入，你逼著農(nóng)民用最廉價(jià)、不安全農(nóng)藥種糧食，因?yàn)樗惨档退某杀?。所以中?guó)整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展十幾年為國(guó)家經(jīng)濟(jì)做了巨大的貢獻(xiàn)，老實(shí)說(shuō)也有大量對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的傷害，比如說(shuō)假貨就是之一，中國(guó)好不容易十年時(shí)間培養(yǎng)大量的中國(guó)本土服裝品牌，非常優(yōu)質(zhì)的品牌，可是電商的發(fā)展大量的假貨，網(wǎng)上的混品，導(dǎo)致中國(guó)今天所有本土服裝品牌幾乎都是虧損。一夜之間又讓我們消費(fèi)者回到了80年代。80年代什么情況？80年代大家去各地的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，小商品批發(fā)市場(chǎng)圖便宜買東西，沒(méi)有品牌廉價(jià)低質(zhì)的服裝，大量的年輕人以穿假名牌為榮，覺(jué)得很聰明，我穿假的阿迪、耐克，你看不出是假的，跟你真的一樣，甚至我們消費(fèi)都出了問(wèn)題，如果要解決中國(guó)食品安全，讓我們消費(fèi)者改變我們的消費(fèi)習(xí)慣，不應(yīng)該便宜五分錢大米就去購(gòu)買，我們要樹(shù)立品質(zhì)消費(fèi)者的概念，愿意為你食品安全付出成本，才能最終解決我們食品安全問(wèn)題。所以我們大量農(nóng)民從京東商城買我們種子，我們根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥?、以及農(nóng)民購(gòu)買我們農(nóng)資，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，我們分析哪些地區(qū)種的安全，幫助農(nóng)民品牌化，地區(qū)品牌化。

幾年前，我在我老家實(shí)驗(yàn)了，一千塊錢一畝把地從農(nóng)民手上流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，然后再聘請(qǐng)農(nóng)民去種，我為了保證大米的安全，把河重新加深加寬，地全部圍繞鐵絲網(wǎng)嚴(yán)格監(jiān)控，我種的大米成本就6塊錢，所以你兩塊錢一斤的大米怎么可能？但是讓我高興的是幾年以來(lái)我們有機(jī)大米今年輕松賣了十噸，八塊錢一斤，甚至剛下來(lái)的新品十塊錢一斤很貴依然有人接受，這樣進(jìn)入正循環(huán)，消費(fèi)者愿意食品安全付出成本，愿意多花錢買有品質(zhì)的產(chǎn)品，農(nóng)民收益多了，他也有能力也愿意為我們這群人種安全的食品。

當(dāng)然我們還有互聯(lián)網(wǎng)金融，農(nóng)村貸款相對(duì)比較難，一直對(duì)農(nóng)民有大量扶持的政策，但是真正貸款還有心理問(wèn)題，農(nóng)民有天然的接受能力，農(nóng)資和大量農(nóng)產(chǎn)品我們可以向農(nóng)民提供，我們發(fā)放貸款從幾百塊錢到幾千塊錢，相應(yīng)的真正幫助他們解決然燃眉之急。

第四，京東互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商，京東4月1號(hào)組建團(tuán)隊(duì)，自從國(guó)家國(guó)務(wù)院支持鼓勵(lì)跨境電商，明確稅收辦法之后，跨境電商領(lǐng)域變成合法的了，京東快速借助國(guó)家政策東風(fēng)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。和我們過(guò)去傳統(tǒng)做法一樣我們初期可能還是通過(guò)國(guó)外的商家銷售，隨著時(shí)間推移我們加大自營(yíng)產(chǎn)品，我們跨境電商30%以上是自營(yíng)，未來(lái)一半以上都是自營(yíng)，自營(yíng)不僅僅保證我們消費(fèi)者良好的體驗(yàn)，快速出貨，最主要解決售后服務(wù)，跨境郵寄一旦產(chǎn)品出了問(wèn)題你修的成本很高，我們自營(yíng)就會(huì)解決一切問(wèn)題。

我也呼吁我們?cè)谧魑浑娮由虅?wù)從業(yè)者們，積極關(guān)注我們行業(yè)的問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，整個(gè)行業(yè)從業(yè)者我們大量傳統(tǒng)連鎖店都能快速發(fā)展，帶來(lái)有質(zhì)量的就業(yè)，產(chǎn)生更多有效農(nóng)業(yè)消費(fèi)者。在此，我對(duì)北京市政府表示感謝。剛才北京市介紹了電子發(fā)票，我們京東就是受益者，我們是北京市第一家試點(diǎn)企業(yè)，光2015年電子商務(wù)這一項(xiàng)給我們?nèi)珖?guó)節(jié)約了三個(gè)億。過(guò)去我們打印發(fā)票，現(xiàn)在大部分不需要了。我們北京市這么多年以來(lái)成長(zhǎng)出大批優(yōu)秀的電子商務(wù)人才對(duì)我們北京市創(chuàng)新扶持鼓勵(lì)我們行業(yè)也是密不可分的。我覺(jué)得真正讓我們北京包括我們電子商業(yè)從業(yè)者引以為傲的是，我們北京市電子商務(wù)沒(méi)有一個(gè)賣假貨，沒(méi)有一個(gè)逃稅的，我希望我們北京市電子商務(wù)從業(yè)人員繼續(xù)保持我們的良好風(fēng)格，為我們北京市乃至中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展真正貢獻(xiàn)出來(lái)我們自己的價(jià)值，謝謝大家。

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