隨著越來越多中國消費(fèi)者可支配收入的提高,他們在改善生活的商品和服務(wù)上的開支將不斷提升。
以下是2018年中國將出現(xiàn)的一些消費(fèi)趨勢:
2018年“新零售”概念將不斷擴(kuò)大。阿里巴巴盒馬鮮生超市的擴(kuò)張就是一個(gè)例子,它將盡可能地實(shí)現(xiàn)線上線下無縫對(duì)接。例如在雙11,阿里巴巴設(shè)立了1000間快閃店,每間快閃店配有智能音箱和其他物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備,以便消費(fèi)者更輕松地進(jìn)行電商購物。該公司還推出一款A(yù)R游戲,類似于熱門的Pokemon Go游戲,幫助提高零售商店流量。2018年,預(yù)計(jì)阿里巴巴在線下零售領(lǐng)域?qū)⒂懈鄤?dòng)作。
一些影響中國本土品牌形象的問題將消散。中國消費(fèi)者越來越關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值、價(jià)格和質(zhì)量,而不是來源國。最近麥肯錫公司的研究發(fā)現(xiàn),調(diào)查的一些主要品類中,中國消費(fèi)者壓倒性地喜歡本土品牌,而不是國外品牌,例如生鮮食品、家禽、洗衣液、啤酒、個(gè)護(hù)產(chǎn)品和消費(fèi)電子產(chǎn)品等。國外品牌的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在嬰兒奶粉、紅酒和一些化妝品上。
2017年,城市消費(fèi)者在BingoBox和EasyGo等智能商店享受了自動(dòng)購物體驗(yàn)。此類門店包含的技術(shù)包括臉部識(shí)別、計(jì)算機(jī)圖像和無縫支付等。在中國,自動(dòng)零售是一種新興趨勢。阿里巴巴最近啟動(dòng)了汽車自動(dòng)販賣機(jī)項(xiàng)目,結(jié)合一個(gè)移動(dòng)設(shè)備App使用,使用無人車庫和臉部識(shí)別技術(shù)以及消費(fèi)者數(shù)據(jù),自動(dòng)化并簡化汽車購物體驗(yàn)。
中國消費(fèi)者越來越富裕,這就意味著,他們愿意花錢升級(jí)產(chǎn)品,享受高級(jí)的體驗(yàn)或購買新產(chǎn)品。根據(jù)OC&C Strategy Consultants的調(diào)查顯示,從2011年開始,搜索新購物體驗(yàn)的消費(fèi)者已經(jīng)促使休閑行業(yè)每年增長10%,這讓游艇餐飲公司和主題公園等服務(wù)提供商樂開了花。
此外,中國消費(fèi)者愿意花錢買優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容。根據(jù)JPMorgan Chase的調(diào)查顯示,中國付費(fèi)訂閱視頻點(diǎn)播(VOD)服務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量,將從今年的1.44億,增長到2020年的2.343億,包括愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)土豆視頻等平臺(tái)。各平臺(tái)都想提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,最終導(dǎo)致了流媒體版權(quán)大戰(zhàn)。該趨勢的一個(gè)表現(xiàn)是,優(yōu)酷最近與NBCUniversial和Sony Pictures Television簽訂協(xié)議,給中國消費(fèi)者提供更多內(nèi)容。
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