新年伊始,許多消費(fèi)者都會(huì)許下新年決心,希望在新的一年能提升自己。但數(shù)據(jù)顯示,只有不到20%的美國消費(fèi)者的新年決心會(huì)成功,到2月的第二星期就有80%的新年決心失敗了。但對賣家來說,消費(fèi)者一些潛在的新年決心可能會(huì)提升1月的銷售額。而且利用消費(fèi)者的新年決心,將能讓賣家與消費(fèi)者進(jìn)行長久的聯(lián)系。
常見的消費(fèi)者新年決心包括:
•減肥或塑形;
•掙錢或省更多錢;
•戒掉一個(gè)壞習(xí)慣;
•過更健康的生活;
•找到幸福;
•朝長期目標(biāo)努力。
針對消費(fèi)者的新年目標(biāo),賣家可以提供更加個(gè)性化的體驗(yàn),并提高消費(fèi)者的忠誠度,特別是如果賣家內(nèi)容能鼓勵(lì)消費(fèi)者堅(jiān)持執(zhí)行新年決心的話。
賣家可以通過以下6種方式從消費(fèi)者的新年決心中受益
1、通過植入式廣告觸發(fā)產(chǎn)品購買。每年亞馬遜會(huì)將各種產(chǎn)品歸在“New Year, New You”系列下。
類似亞馬遜,賣家可以通過創(chuàng)建特殊歸類鼓勵(lì)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。例如可按照消費(fèi)者的新年目標(biāo),如省錢、收納整理,劃分品類,編寫引人矚目的標(biāo)題來吸引買家的注意力。
2、給出合理的建議,即使提及你不銷售的產(chǎn)品。只談?wù)撟约核郛a(chǎn)品可能會(huì)扼殺銷售額,因?yàn)槿藗兿胍氖且粋€(gè)真正的指南。因此,你要通過支持內(nèi)容給消費(fèi)者提供幫助。
3、講述成功的故事。消費(fèi)者的產(chǎn)品評論對賣家銷售非常有幫助。因此賣家可以發(fā)布真實(shí)的故事,包含引用消費(fèi)者評論、照片和視頻等。
4、利用現(xiàn)有可以提供自動(dòng)個(gè)性化的腳本和功能。如果你的網(wǎng)站會(huì)跟蹤消費(fèi)者購物活動(dòng)并推出相關(guān)內(nèi)容(如品類、產(chǎn)品和博客文章等)的話,那么就看看是否能為特定興趣添加自定義消息。例如,如果確定消費(fèi)者正在尋找抽屜收納產(chǎn)品,那么就可以發(fā)送包含2018年收納相關(guān)內(nèi)容鏈接或消息給消費(fèi)者。
5、在產(chǎn)品描述里添加與“新年決心”相關(guān)的字段。賣家可以在產(chǎn)品描述里添加與消費(fèi)者“新年決心”相關(guān)的描述,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。除了產(chǎn)品描述,賣家也可在標(biāo)題中添加相關(guān)描述。
6、直接鏈接到有幫助的內(nèi)容。許多店鋪依靠博客和文章來推薦產(chǎn)品。但要如何從產(chǎn)品頁面推廣產(chǎn)品故事和視頻呢?通過交叉引用直接或間接內(nèi)容,賣家可以得到更多消費(fèi)者的信任,并與之建立更好的關(guān)系。例如,Container Store的產(chǎn)品頁會(huì)鏈接到收納技巧和故事,幫助購物者決定最佳的收納產(chǎn)品。
通過一點(diǎn)點(diǎn)努力,你就可以瞄準(zhǔn)那些想在新的一年里擁有更好生活的購物者。
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