“中國制造品牌出海”,可謂是2017年跨境電商行業(yè)內最響亮的一句口號。而在這一年之中,全球速賣通的發(fā)展軌跡也是不予余力的朝著品牌化的方向邁進。
從針對各大品類實行品牌封閉式管理,到對多個經營大類進行邀約制招商,2017年速賣通在朝既定方向前行之時,也留下一片爭議。
大刀闊斧,速賣通品牌、品質出海堅定不移
2017年伊始,為了塑造各品類在速賣通平臺的品質標桿和規(guī)范化管理,速賣通先后對多個品類實施品牌封閉式管理,這其中包括移動電源類、數據線、婚紗、男女鞋、男裝、投影儀、中央處理器和顯卡等品類。品牌入駐限制主要包括:不接受與速賣通已有的品牌、頻道、業(yè)務、類目等相同或近似的品牌;包含行業(yè)名稱或通用名稱或行業(yè)熱搜詞的品牌;包含知名人士、地名的品牌;與知名品牌相同或近似的品牌;純圖形商標不接受;且在實行品牌封閉管理規(guī)則的行業(yè)中,不屬于行業(yè)邀約品牌名單且未通過品牌審核的。
此后,速賣通又針對珠寶飾品及配件、手表、婚紗禮服、織發(fā)及發(fā)套相關、接發(fā)類相關、化纖發(fā)、情趣用品、平衡車、電子元器件等品類先后做出了招商政策的更新調整——暫停招商自助申請出口,只能邀約制。
品牌化的道路上,速賣通堅定不移的進行大刀闊斧的改革,誓將“Brand in China”通過速賣通的平臺,深深扎根于國外市場,改變海外消費者對于“Made in China”低價、低端、低質的負面印象。
一石激起千層浪,速賣通品牌改革引賣家爭議
殺伐決斷的改革,總會觸動一些賣家的利益。速賣通賣家緊繃的神經,也終在5月16日,全球速賣通連續(xù)發(fā)布3個行業(yè)清理品牌公告后爆發(fā)。除了遭遇清退之外的部分賣家,其他行業(yè)的賣家也紛紛來詢問,擔心品牌封閉管理是否會擴散到全平臺全品類。一時,怨言四起,猜疑不斷。在不少賣家的聲討中,速賣通一度成為眾矢之的。
不少受到影響的速賣通賣家,也聯合起草的訴求書,希望平臺方可以暫停平臺品牌封閉管理,給予賣家調整經營的緩沖時間;同時,也希望平臺審核招商政策公開透明,量化指標,供賣家參考完善經營。
針對速賣通賣家的訴求,平臺方面也在此后發(fā)布516新規(guī)補充說明。
賣家因當前經營的品牌未被納入嚴格品牌管理而無法經營,可向速賣通提交證明材料申訴,證明所經營品牌符合速賣通平臺“品質化、品牌化”的方向;或通過升級所經營商品的方式,申請重新、繼續(xù)開店;對于沒有能力提供優(yōu)質商品的賣家,速賣通也會幫其對接符合條件的品牌方;如賣家真實存在大量商品庫存,速賣通在實地考察庫存情況后,考慮合理的解決方案。
迎合平臺要求,提前做足經營調整準備
近年來,跨境電商行業(yè)保持高速發(fā)展姿態(tài),速賣通平臺的改革也從未停下腳步。從轉型B2C到假發(fā)行業(yè)的整頓,各種公告政策的接連出臺,頻繁的動作背后都影射出平臺對更高更好買家體驗的急迫追求,而所謂的買家體驗,落到實處就包含了商品品質、服務質量、購物效率和時間成本等多個方面。買家體驗的提高勢必是要通過對中國賣家產品和服務的進一步規(guī)范和管理來實現的,在這過程中,又一定會有部分賣家的經營會因此受到打擊和中斷。
環(huán)球金貿物流總監(jiān)鞠培泉曾講過:“做平臺,就要積極主動的去迎合平臺的要求,平臺往東賣家就要往東,往西的賣家注定是要死翹翹的。”
所以,對于賣家而言,面對平臺不斷的改革,能做的就是不斷的調整經營策略去迎合平臺,甚至去預測平臺的走向,提前的做足準備工作。而這樣的預測,都可以在平臺官方活動中看出端倪。正如2017年年初,全球速賣通總經理沈滌凡在賣家大會就曾提出2017年賣家端的發(fā)展方向,其中一個關鍵詞就是“品牌化”,封閉式的品牌管理也印證了平臺的策略。
2018年,速賣通發(fā)展方向如何?又會有哪些新規(guī)出臺?明智的你一定不會錯過12月15日“貨通全球晉江廠家與速賣通賣家大型供銷對接會”。除了千萬品類的選擇外,速賣通官方的分享對于你明年的排兵布陣將影響深遠。
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