年終購(gòu)物季,本是爆單的時(shí)刻,最近卻聽(tīng)到許多賣(mài)家發(fā)出“旺季不旺”的感慨。
不少賣(mài)家吐槽稱(chēng):“旺季平靜的就像張白紙,又何來(lái)的高潮?”,甚至還有些賣(mài)家說(shuō)單量不增反減,有的連賬號(hào)都沒(méi)了。
這難道是過(guò)了一個(gè)“假”旺季的節(jié)奏嗎?為了了解具體情況,雨果網(wǎng)通過(guò)微信公眾號(hào)(cifnews-TOP)做了調(diào)查。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,僅有15%的賣(mài)家表示單量比平常好些,那么,什么原因?qū)е铝私衲晖净F盧呢?
今年旺季真的不旺?
以下調(diào)查結(jié)果,是雨果網(wǎng)通過(guò)微信公眾號(hào)(cifnews-TOP)在2017年10月24日10:00-10月26日12:00做的一次調(diào)查。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,43%的賣(mài)家表示旺季單量不如平常,僅有15%的賣(mài)家單量較平常有好轉(zhuǎn),4%的賣(mài)家單量大幅提升。
調(diào)查也針對(duì)單量見(jiàn)漲及單量大不如前的原因進(jìn)行分析。其中薄利多銷(xiāo)及選品好成為賣(mài)家銷(xiāo)量見(jiàn)漲的很大原因,分別占據(jù)23%及20%的比重。值得一提的是,絕大部分賣(mài)家們將單量少問(wèn)題的根源指向了“平臺(tái)流量?jī)A斜給大賣(mài)”這個(gè)選項(xiàng),選品位居其后。
針對(duì)旺季賣(mài)家訂單的情況,雨果網(wǎng)也相應(yīng)采訪了多位賣(mài)家。
一位從事服裝行業(yè)的大賣(mài)表示,盡管感覺(jué)到旺季期的到來(lái),但與去年10月份的單量以及流量情況相比較,確實(shí)未達(dá)到同期水平,而且萬(wàn)圣節(jié)當(dāng)天的銷(xiāo)量也不怎么樂(lè)觀。“可能是因?yàn)榇蟛糠值馁I(mǎi)家都過(guò)節(jié)去了,買(mǎi)東西的人減少。”
扎根于亞馬遜運(yùn)營(yíng)多年的Herry也向雨果網(wǎng)證實(shí)了這一點(diǎn),“心急吃不了熱豆腐,今年的旺季可能有所延遲,因此單量和流量增長(zhǎng)尚且不太明顯。”但據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),11月較之于10月會(huì)有明顯的漲幅,12月基本上才會(huì)增長(zhǎng)的較為迅猛。
旺季不旺背后暗藏“玄機(jī)”,中小賣(mài)家的劣勢(shì)原歸何處?
根據(jù)調(diào)查,大多賣(mài)家單量下滑確有其事,不過(guò)關(guān)于單量下滑的原因,還尚待分析。
有業(yè)內(nèi)人士指出,旺季不旺的根源不能僅僅只從平臺(tái)將流量?jī)A斜大賣(mài)方面一概而論,除此之外,還與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,市場(chǎng)環(huán)境的變化息息相關(guān)。例如,先是前一陣子人盡皆知的英國(guó)稅務(wù)局加大對(duì)VAT的打擊力度,再到指尖猴子帶給跨境賣(mài)家的雙重暴擊,就連最近因?yàn)樗⒅痹u(píng)賬號(hào)被直接掛掉的噩耗,也讓這些中小賣(mài)家漸漸開(kāi)始失去了對(duì)奮戰(zhàn)旺季的信念與決心。
針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,價(jià)之鏈操盤(pán)手Ken認(rèn)為,主要還是針對(duì)前期的選品以及Listing的表現(xiàn)不夠,一旦前期備戰(zhàn)旺季工作足夠充分,那么后期自然也會(huì)有相應(yīng)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
與此同時(shí),雨果網(wǎng)還采訪了多位業(yè)內(nèi)相關(guān)人士,他們分析認(rèn)為還有以下幾個(gè)因素:
第一、廣告力度不夠。這就好比像國(guó)內(nèi)的京東、淘寶一樣,現(xiàn)階段已經(jīng)趁熱打鐵的在為雙十一做大量的廣告促銷(xiāo),不論是公交站、地鐵、騰訊新聞還是電視機(jī)前,廣告鋪天蓋地席卷而來(lái),消費(fèi)者想不產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)都難,而中小賣(mài)家在廣告宣傳力度上尚且馬力還不足,難以吸引消費(fèi)者目光最終購(gòu)買(mǎi)人群日漸稀少。
第二、缺乏快準(zhǔn)狠的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)體驗(yàn)?,F(xiàn)如今,跨境電商賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)或許早已不單單只局限在產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)上,千人千面的信息高速化發(fā)展時(shí)代,買(mǎi)家越發(fā)不斷追求新穎、快速、便捷的購(gòu)物體驗(yàn),為此,如何以“新”制勝吸引消費(fèi)者的眼球也是中小賣(mài)家值得深思的一點(diǎn)。
第三、效率低,日常運(yùn)營(yíng)限制了自身發(fā)展。通常情況而言,大多數(shù)中小賣(mài)家會(huì)因?yàn)榉爆嵉娜粘_\(yùn)營(yíng)工作而限制了自身的發(fā)展,缺乏高效智能的運(yùn)營(yíng)管理工具來(lái)提高工作效率的思維模式,而這恰恰正是大賣(mài)所注重的地方,久而久之,與中小賣(mài)家之間的差距也就拉開(kāi)了。
【工作人員小胡:13536789215】
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由老魏講授的《亞馬遜實(shí)操全階課程》,在過(guò)去一年多的時(shí)間里,先后開(kāi)課37期,輔導(dǎo)過(guò)的賣(mài)家超過(guò)1800人。課程從一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手理應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和思維方法入手,實(shí)操性強(qiáng),真實(shí)有效,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)即能用,課程得到了絕大多數(shù)學(xué)員的高度贊譽(yù),當(dāng)前老學(xué)員轉(zhuǎn)推薦率高達(dá)30%以上,是所有亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員都值得學(xué)習(xí)的一套課程。