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【老魏聊電商】一個好Listing的產(chǎn)品描述應(yīng)該這么寫？

發(fā)布時間：2017-09-18 09:30:58  | 來源： 贏商薈  |  編輯：老魏

 

在Listing優(yōu)化的過程中，產(chǎn)品描述是一個非常重要的模塊。相對于關(guān)鍵詞可以為Listing導(dǎo)入更多精準(zhǔn)流量，產(chǎn)品描述的好壞則會影響到轉(zhuǎn)化率的高低。可是一個好的產(chǎn)品描述文案該怎么寫呢？

談及產(chǎn)品描述文案的寫法，一般會有兩種觀點(diǎn)：一、新的亞馬遜賣家往往會認(rèn)為產(chǎn)品描述就是更詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)，于是，把產(chǎn)品說明書中關(guān)于產(chǎn)品參數(shù)的內(nèi)容摘抄過來，就形成了產(chǎn)品描述的雛形；二、有經(jīng)驗的亞馬遜賣家會更進(jìn)一步的考慮，從同行賣家的Review中提取典型性的客戶反饋，對這些客戶反饋的內(nèi)容進(jìn)行加工，然后，形成一篇看似觸及用戶關(guān)切點(diǎn)和用戶痛點(diǎn)的文案，形成產(chǎn)品描述的雛形。

作為一個在一定程度上允許賣家自由發(fā)揮的模塊，我們不能說上述兩種產(chǎn)品描述的撰寫方式有錯，但都存在缺陷是必然的。

我認(rèn)為一個好的產(chǎn)品描述一定是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的，既要有實質(zhì)的內(nèi)容，又要有恰當(dāng)?shù)男问?，通過形式與內(nèi)容的結(jié)合，向消費(fèi)者傳輸作為賣家你想要表達(dá)的東西，而這些東西又是能夠觸及消費(fèi)者關(guān)切點(diǎn)的，消費(fèi)者通過閱讀產(chǎn)品描述與你達(dá)成共識，找到共鳴，然后下單購買，也即形成了轉(zhuǎn)化，而這個轉(zhuǎn)化高于同行賣家，這才是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品描述。

從內(nèi)容的角度來說，產(chǎn)品描述應(yīng)該是從目標(biāo)消費(fèi)者的角度，提煉出能夠打動用戶的賣點(diǎn)，然后，用易于消費(fèi)者理解的語言表達(dá)出來。

很多產(chǎn)品描述文案之所以不能為訂單轉(zhuǎn)化率做加法，原因就在于產(chǎn)品描述中的語言太生硬，冷冰冰的工程師語言是激發(fā)不了消費(fèi)者的購買欲望的，這也是為什么老賣家強(qiáng)調(diào)從同行賣家的產(chǎn)品Review中發(fā)掘和整理產(chǎn)品描述內(nèi)容的原因。相對于說明書上內(nèi)容的復(fù)制粘貼，產(chǎn)品Review的語言更生動活潑，更接近于真實，我對通過產(chǎn)品Review中提取出來的內(nèi)容叫做“說人話”，只有做到“說人話”，才能更博得消費(fèi)者的認(rèn)同。

產(chǎn)品描述中，除了“說人話”之外，還要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品特色，強(qiáng)化自身的產(chǎn)品符號，差異化的內(nèi)容表述和獨(dú)特賣點(diǎn)往往可以起到種心錨的作用，讓消費(fèi)者過目不忘，只有消費(fèi)者對你的產(chǎn)品念念不忘，才能提高訂單轉(zhuǎn)化率。

另外，產(chǎn)品描述中不同的表達(dá)也會產(chǎn)生不同的效果，比如用“This Product”和“Our Product”所表達(dá)的熱情度是不一樣的，后者更能夠引起用戶的共鳴，賣家在產(chǎn)品描述文案的撰寫中，要盡量考慮使用一些帶有情感色彩的詞語。

總之，好的產(chǎn)品描述文案應(yīng)該是有感情的，而不應(yīng)該是冷冰冰的；應(yīng)該是滿足消費(fèi)者需求的，而不應(yīng)該是賣家自說自話的；應(yīng)該是詳細(xì)而精準(zhǔn)的，而不應(yīng)該是大而空的。

從產(chǎn)品描述的表現(xiàn)形式上，賣家一定要設(shè)計好產(chǎn)品描述的頁面格式。因為亞馬遜統(tǒng)一了所有賣家的頁面表達(dá)，所以，賣家能夠發(fā)揮的空間也只有加粗、換行和空行了，在發(fā)布產(chǎn)品時，賣家一定要設(shè)計好頁面格式，用美觀大氣的頁面格式為自己的轉(zhuǎn)化率加分。

具體的設(shè)置方法大家可以查詢我之前的文章。如果不知道什么樣的頁面格式叫做美觀大氣，那么不妨參考Anker的產(chǎn)品描述。

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