作為一個(gè)電商賣家，想要脫穎而出，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷嘗試新事物。那么，亞馬遜最成功的賣家有哪些行為習(xí)慣？他們使用哪些工具來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？下面將從7個(gè)方面具體講述。

1、最成功的亞馬遜賣家賣什么產(chǎn)品？

亞馬遜賣家在決定銷售什么產(chǎn)品時(shí)，一個(gè)主要挑戰(zhàn)是“走出舒適區(qū)”?？赡苣阌X得要銷售熟悉的產(chǎn)品才有安全感，但其實(shí)賣家應(yīng)該準(zhǔn)備好銷售任何產(chǎn)品。關(guān)注最新產(chǎn)品，即使你沒賣過。搜索最新零售趨勢(shì)，以獲得更好的回報(bào)。

比如，亞馬遜以賣書起步，但現(xiàn)在它的核心產(chǎn)品更多的是電子產(chǎn)品、家居用品和園藝設(shè)備、玩具&游戲、保健類產(chǎn)品——即，所謂的“生活方式”產(chǎn)品。

亞馬遜的做法反映出更廣闊的消費(fèi)環(huán)境。因此，賣家需搜索零售趨勢(shì)，以數(shù)據(jù)為輔助，在亞馬遜銷售當(dāng)前最流行的產(chǎn)品。

2、賣家要關(guān)注這些問題

亞馬遜非常在乎平臺(tái)聲譽(yù)，堅(jiān)定維護(hù)買家利益，因此制定了很多平臺(tái)規(guī)則。

賣家要了解平臺(tái)規(guī)則

66%的賣家稱最怕被平臺(tái)關(guān)閉賬號(hào)，一旦店鋪被封，很難再取回。因此，賣家要了解在亞馬遜銷售的各種規(guī)則，并嚴(yán)格遵守。

比如，你知道亞馬遜要求賣家在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)郵件詢盤嗎？

亞馬遜會(huì)密切關(guān)注賣家的發(fā)貨時(shí)間、退貨率和退款率。賣家要盡力讓這些數(shù)值保持在最低水平，在賣家中心監(jiān)測(cè)個(gè)人績(jī)效評(píng)分。

把亞馬遜看作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

很多賣家擔(dān)心亞馬遜會(huì)監(jiān)察他們的銷售模式，有些則害怕自己成功后亞馬遜會(huì)采取措施強(qiáng)勢(shì)介入，以更優(yōu)惠的價(jià)格銷售同款產(chǎn)品。

這些擔(dān)心是否屬實(shí)很難說，亞馬遜確實(shí)與第三方賣家存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是，賣家要記?。嘿u家在平臺(tái)銷售，對(duì)亞馬遜而言比平臺(tái)銷售某款產(chǎn)品更重要，因?yàn)樗麄兛梢猿槿蚪稹?/p>

一些賣家擔(dān)心傭金問題。亞馬遜傭金各不相同，主要根據(jù)產(chǎn)品類型來定。但要注意，現(xiàn)在亞馬遜開始通過抬高傭金的方式，來限制特定類別產(chǎn)品供應(yīng)。

3、優(yōu)化貨幣兌換方式

如果賣家已經(jīng)在亞馬遜英國(guó)站和美國(guó)站銷售產(chǎn)品，那他們可以很容易向亞馬遜其他國(guó)際站點(diǎn)擴(kuò)張。

在歐洲，除了英國(guó)站，亞馬遜德國(guó)站和法國(guó)站為賣家提供大量機(jī)遇。北美、加拿大和墨西哥也有數(shù)百萬亞馬遜忠實(shí)買家。

這意味著，賣家要接收各種外幣貨款，無形中出現(xiàn)貨幣兌換的挑戰(zhàn)。比如你獲得最好的外幣兌換率了嗎？你是否要繳納貨幣兌換費(fèi)用？

最成功的亞馬遜賣家會(huì)優(yōu)化貨幣兌換方式。忽視優(yōu)化貨幣兌換方式，會(huì)讓平臺(tái)賣家損失高達(dá)4%的營(yíng)收。

是把錢留在國(guó)外進(jìn)一步購(gòu)買庫(kù)存產(chǎn)品？還是找個(gè)合適時(shí)機(jī)進(jìn)行兌換？現(xiàn)在有很多專業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)服務(wù)。

4、思考自有品牌賣什么

開始網(wǎng)上業(yè)務(wù)的最常用方法就是出售其他公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)品。比如李維牛仔褲或阿迪達(dá)斯訓(xùn)練鞋。但也有其它走向市場(chǎng)的方法。

自有品牌銷售就是設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品；或把產(chǎn)品放在自有品牌名下制造；或者采購(gòu)一般產(chǎn)品，然后重新包裝，創(chuàng)建自有品牌。這比直接銷售他人產(chǎn)品要復(fù)雜的多，但帶來的利潤(rùn)也更可觀，是最成功亞馬遜賣家的做法之一。

自有品牌銷售的好處：

?控制供應(yīng)鏈，利潤(rùn)空間更大

?控制展示產(chǎn)品的亞馬遜listing

?擁有品牌的主控權(quán)

選好產(chǎn)品

創(chuàng)建自有品牌很考驗(yàn)賣家的分析技能和商業(yè)天賦。賣家最好選擇一些沒有知名品牌存在的利基產(chǎn)品，這樣競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)太激烈。在一個(gè)已經(jīng)很擁擠的市場(chǎng)上，很難脫穎而出。賣家最好想出新創(chuàng)意。

5、進(jìn)行付費(fèi)推廣

最成功的亞馬遜賣家經(jīng)常多渠道推廣產(chǎn)品。在亞馬遜上，可使用Sponsored Products項(xiàng)目；在谷歌上，可投資Adwords 和SEO、以及Google Shopping。

亞馬遜Sponsored Products推廣

如果你希望產(chǎn)品出現(xiàn)在亞馬遜搜索結(jié)果頁面的前面，可以借助Sponsored Products項(xiàng)目。

賣家還可以為與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)廣告，如果競(jìng)價(jià)成功，產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在頁面右側(cè)。賣家只需根據(jù)點(diǎn)擊量，而不是頁面瀏覽量來支付廣告費(fèi)。

賣家應(yīng)該推廣哪些產(chǎn)品？

賣家不可能為所有產(chǎn)品打廣告。那么如何挑選呢？首先是投資回報(bào)率高的產(chǎn)品；其次，是新產(chǎn)品；第三，還可以推廣利潤(rùn)率最高的產(chǎn)品

如果賣家創(chuàng)建自有品牌，也可以借助亞馬遜Sponsored Products進(jìn)行推廣。

谷歌關(guān)鍵詞

賣家還可通過谷歌Adwords 項(xiàng)目推廣產(chǎn)品，設(shè)置搜索關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量越大，價(jià)格越高。

賣家可設(shè)置每日最大預(yù)算，控制廣告推廣成本。

搜索引擎優(yōu)化

SEO是指通過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)優(yōu)化和修復(fù)（網(wǎng)站W(wǎng)eb結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化和編碼等）和站外優(yōu)化，從而提高網(wǎng)站的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名以及公司產(chǎn)品的曝光度。賣家可雇傭?qū)I(yè)人員進(jìn)行SEO優(yōu)化。

6、進(jìn)行多渠道銷售

在銷售產(chǎn)品時(shí)，亞馬遜成功賣家喜歡同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)銷售，而不僅僅局限一個(gè)平臺(tái)。

這樣做意義非常大。當(dāng)你開展電商業(yè)務(wù)時(shí)，最關(guān)鍵的就是后端運(yùn)營(yíng)。不管你在哪個(gè)渠道銷售，庫(kù)存管理、郵寄包裝系統(tǒng)、客戶服務(wù)和采購(gòu)策略這些都不變。

大部分亞馬遜賣家，也在eBay以及全球其它400多個(gè)線上平臺(tái)銷售產(chǎn)品。

亞馬遜FBA

亞馬遜FBA是亞馬遜從自有倉(cāng)庫(kù)幫賣家統(tǒng)一發(fā)貨的物流項(xiàng)目。雖然要繳納一定費(fèi)用，但好處也是顯而易見的。

加入亞馬遜FBA，有助于賣家贏得Buy Box；同時(shí)讓賣家產(chǎn)品面向Prime會(huì)員，這些買家非常忠實(shí)，經(jīng)常在亞馬遜購(gòu)物。

賣家可靈活使用FBA，比如僅讓重要產(chǎn)品加入FBA，或在特定季節(jié)使用FBA物流。

FBA項(xiàng)目，還允許賣家異國(guó)存貨。比如，如果英國(guó)賣家想擴(kuò)大德國(guó)市場(chǎng)銷量，可提前把產(chǎn)品發(fā)往德國(guó)FBA倉(cāng)庫(kù)。從德國(guó)直接發(fā)貨和免運(yùn)費(fèi)，有助于賣家更快贏得消費(fèi)者。

7、運(yùn)用成功的采購(gòu)政策

當(dāng)你成為亞馬遜最成功的賣家時(shí)，采購(gòu)政策的制定與你喜歡什么或?qū)κ裁锤信d趣關(guān)系不大，它更多的是關(guān)于消費(fèi)者的喜好。成功的賣家，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，且充滿好奇心。

不管是參加交易展覽會(huì)，還是與供應(yīng)商交流，成功賣家總是虛心聆聽他人建議。這些賣家5月份就確定好12月圣誕購(gòu)物季要賣的產(chǎn)品。

成功賣家還懂得關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。不僅是了解他們?cè)谧鍪裁?，更?huì)從他們身上學(xué)習(xí)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里試購(gòu)產(chǎn)品，來查看他們的表現(xiàn)和產(chǎn)品質(zhì)量。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪些地方做的比你好？找出來然后模仿他們的做法。

總結(jié)

毫無疑問，亞馬遜代表著巨大的電商機(jī)遇，但是把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起來并不那么容易。賣家需要學(xué)習(xí)各種技巧和知識(shí)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

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