LED照明全球市場滲透率提升，市場前景廣闊。“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)LED產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外銷售模式的升級，轉(zhuǎn)型跨境電商，LED企業(yè)需要關(guān)注八個(gè)問題。

第一代外貿(mào)人只要精通英語，第二代外貿(mào)人開始要懂互聯(lián)網(wǎng)，第三代外貿(mào)人那已經(jīng)接近全能。未來混跡跨境電商圈，不僅要懂選品、運(yùn)營、技術(shù)和推廣，還要懂算術(shù)。廢話完畢，直入主題。其實(shí)，電子商務(wù)就是賣東西而已，LED企業(yè)跨境電子商務(wù)就是在不同海關(guān)關(guān)境之間倒騰著賣LED產(chǎn)品。

1.全球B2C電商規(guī)模到底有多大?US$1.233萬億

2014年，全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模超過1萬億美元，同比增長約21%。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大的跨境電子商務(wù)市場。2012年，歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到4126億美元，占全球電子商務(wù)市場的35.1%;北美地區(qū)電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到3895億美元，占全球的33.1%;亞太地區(qū)是全球增長最快的第三大電子商務(wù)市場，總交易額達(dá)到3016億美元，占全球的25.7%。

某跨境電商數(shù)據(jù)顯示，目前某平臺燈具銷售額排名前十大國家為：美國、加拿大、英國、荷蘭、澳大利亞、西班牙、法國、意大利、墨西哥以及新西蘭。

以吊燈品類為例，截至2014年上半年，美國、澳大利亞、加拿大分別成為買家分布國家前三位，共占整體買家的70%左右。其中，美國買家占49。66%，幾乎是買家總數(shù)的一半。美國已取代日本，成為我國最大的燈具出口目的地國。

據(jù)了解，在燈具熱銷品類中，吊扇燈國外的需求十分旺盛。有一些吊扇燈平臺利潤率高達(dá)178%。

2.國外消費(fèi)者為什么要跨境網(wǎng)購?價(jià)格和產(chǎn)品差異

跨境電商已成出口貿(mào)易新引擎，如何借這一藍(lán)海實(shí)現(xiàn)新的跨越是中國制造企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，事實(shí)也證明，越來越多的“中國制造”借跨境電商這一利器再次實(shí)現(xiàn)跨越。然而不可忽視的是，“中國制造”若想持續(xù)發(fā)力跨境電商出口領(lǐng)域，LED企業(yè)需要在戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略等多方面努力。

隨著LED照明研發(fā)技術(shù)的提升和消費(fèi)者個(gè)性需求的增長，產(chǎn)品、效果等照明技術(shù)兼具的科學(xué)性與實(shí)用性越發(fā)明顯。國外的消費(fèi)者大多重視產(chǎn)品的實(shí)用性及質(zhì)量。在這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)品簡潔大方、重點(diǎn)突出描述更吸引消費(fèi)者的眼球。此外，還有產(chǎn)品的創(chuàng)新性和差異性，購買心理動(dòng)機(jī)對年輕人的作用最大，時(shí)髦、獨(dú)特的產(chǎn)品最能吸引他們。想要抓住這類買家的心，新奇特產(chǎn)品是致勝的法寶。另外產(chǎn)品的價(jià)格也是海外買家的購買動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)，優(yōu)惠的價(jià)格很容易促使他們下單。愛網(wǎng)購的人都有這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)，如果你能站在買家的角度來銷售自己的產(chǎn)品，降低購買家策和下單的難度，那么你的產(chǎn)品將將會非常受歡迎。

3.消費(fèi)者跨境網(wǎng)購最關(guān)注什么?交貨時(shí)間

歐盟市場調(diào)研機(jī)構(gòu)CivicConsulting發(fā)起的一項(xiàng)針對歐盟境內(nèi)消費(fèi)者的網(wǎng)購調(diào)查表明：在網(wǎng)上購買另一個(gè)歐盟國家的商品時(shí)，寄遞郵費(fèi)以及商品的最終價(jià)格是否劃算、寄遞時(shí)效、退換貨便捷與否、商品保修的便捷程度、商家的發(fā)貨誠信度、支付平臺的可靠性、個(gè)人信息安全、消費(fèi)者權(quán)益等成為消費(fèi)者跨境網(wǎng)購時(shí)考慮的主要因素。

權(quán)重方面，35%的被調(diào)查者考慮的因素包括寄遞時(shí)效，占比第一;29%的被調(diào)查者關(guān)注跨境網(wǎng)購?fù)藫Q貨是否有保障;誠信成為第三受關(guān)注的問題：商家是否會存在網(wǎng)購欺詐以及是否會發(fā)贗品分占27%和23%。

57%的零售商以及46.7%的消費(fèi)者都認(rèn)為，跨境寄遞已經(jīng)成為電商發(fā)展的決定性因素。對于消費(fèi)者來說，訴求點(diǎn)無非來自三個(gè)方面：更加靈活多樣的跨境網(wǎng)購配送方式、更高效的寄遞解決方案以及可承受的寄遞價(jià)格。

對于LED跨境電商來說，市場準(zhǔn)入取決于能否提供較好的寄遞解決方案;顧客所享受到的跨境網(wǎng)購寄遞體驗(yàn)，將直接影響到顧客的購物黏性以及店鋪的品牌效應(yīng);商品的價(jià)格以及寄遞過程的打包價(jià)格，將影響顧客的購買決策。

4.跨境電商下一個(gè)爆品是哪個(gè)?智能家居用品、智能照明

未來，智能家居用品、智能照明將會是跨境電商的爆品。從Google搜索趨勢來看，LED燈具類產(chǎn)品正在處于穩(wěn)步上升中。以吊燈為例，Google月搜索量達(dá)到50萬次;平臺熱搜詞前十名中，吊燈類關(guān)鍵詞占五個(gè)。

“廣角鏡頭、智能LED補(bǔ)光燈、LED照明產(chǎn)品、智能手機(jī)支架、自拍工具包……這些都是今年要大力開發(fā)的產(chǎn)品。”在華強(qiáng)北吳先生從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型為跨境電商后，真正嘗到了甜頭，高達(dá)三成的年利潤更加堅(jiān)定了他打造自己品牌，走跨境電商之路的決心。

像吳先生這樣轉(zhuǎn)型成功的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在深圳比比皆是，深圳的不少大工廠、供應(yīng)商、制造商已開始大規(guī)模插上電商的翅膀，實(shí)行跨境交易。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年深圳跨境電商交易額達(dá)到170億美元，同比增長三成。在跨境電商的利好之下，深圳本地物流也聞風(fēng)而動(dòng)，發(fā)展跨境物流。他表示，轉(zhuǎn)型全力發(fā)展跨境電商之后，產(chǎn)品的銷量猛漲，利潤高達(dá)30%，今年還將繼續(xù)開發(fā)更多個(gè)性化的產(chǎn)品，借助跨境電商渠道銷往更多國家。

5.跨境電商下一個(gè)機(jī)會在哪里?本土化

曾經(jīng)對很多身邊人做過試探，“假如有一個(gè)臺灣人在大陸開一家繁體字的B2C網(wǎng)站，其實(shí)你閱讀起來只是有點(diǎn)別扭而已，并不會看不懂，你會樂意買嗎?”大多數(shù)回答都是：不去。這就是本土化的管窺一斑。

本土化代表著跨境電商的難點(diǎn)。一句，Globalthinking,localaction!愁煞多少跨境人?你要知道波蘭的流行，巴西的關(guān)務(wù)，意大利人的心思，俄羅斯的法律法規(guī)，歐洲地區(qū)的倉儲物流問題和支付結(jié)匯問題等。

正如一個(gè)老外如果不懂中文，想通過淘寶做生意，基本不可能;那么同樣中國企業(yè)不懂法語想去開設(shè)一個(gè)法國網(wǎng)站，同樣無法可想。因此，對本地語言不了解，對本地市場不了解，對本地營銷方式也不了解，你不知道跨境物流怎么解決，或者物流很慢;你去一個(gè)地區(qū)，他們只能接受4歐元的運(yùn)費(fèi)，你可能就會把利潤損失在物流費(fèi)用里面(如淘寶買家正常很少人接受20元的運(yùn)費(fèi)，而包郵在競爭中成為常態(tài)手段)。

那么如何做本土化呢?

具體的實(shí)現(xiàn)路徑呢，就是：國內(nèi)團(tuán)隊(duì) 海外公司 海外倉囤貨 本地渠道。

6.LED企業(yè)跨境電商終極目標(biāo)是什么?全球采購，全球銷售

跨境電商終極目標(biāo)是地球上每一個(gè)人買任何東西都沒有地域上的差別。實(shí)現(xiàn)“全球購”的目標(biāo)，跨境電商是一個(gè)很好的途徑，中國有消費(fèi)能力的人能夠更加便捷地使用到國外優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)讓中國的好產(chǎn)品讓全世界快速便利地享受，促進(jìn)貿(mào)易全球共同發(fā)展。

7.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)究竟如何轉(zhuǎn)型?創(chuàng)品牌供貨

品牌之路何其難，國內(nèi)打造品牌已經(jīng)不易，何況要在異國他鄉(xiāng)通過電子商務(wù)打造品牌?我想說的是，其實(shí)偽品牌也是品牌，最起碼是通往品牌路上的一環(huán)。本人認(rèn)為，跨境電商給了LED外貿(mào)企業(yè)一條成本相對較低，風(fēng)險(xiǎn)相對較小(具體可從品牌建設(shè)成本、品牌建設(shè)時(shí)間、品牌建設(shè)門檻、品牌化試錯(cuò)成本幾個(gè)方面比較;就是聯(lián)想收購IBM筆記本的成功案例又何嘗不是九死一生;還記得TCL收購湯姆遜的灰頭土臉。)的通往品牌之路。

跨境電子在未來十年應(yīng)該有兩個(gè)趨勢：一個(gè)是目前跨境電商在全渠道的發(fā)展已經(jīng)超越了發(fā)達(dá)市場，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會帶來社交化電子商務(wù)的極速演進(jìn)，機(jī)會很大;第二，越來越多企業(yè)意識到要建立品牌，品牌建設(shè)才是實(shí)現(xiàn)自我定價(jià)和可持續(xù)發(fā)展。中國電子商務(wù)過去十年走通了海外零售的路徑，接下來的主流是外貿(mào)企業(yè)更好地采用B2B模式，直接進(jìn)入渠道、了解客戶、建立自己的品牌，這條路徑將會越來越清晰。

8.為什么要做海外倉?提升客戶體驗(yàn)

海外倉服務(wù)的出現(xiàn)及部分主流市場的成熟，給跨境電商解決了兩大問題：一是突破了2KG(中郵小包性價(jià)比上限)天花板，使得諸如落地?zé)?、大型水晶燈之類的大件的跨境電商之旅成為可?二就是第一次可以期望，能做到給消費(fèi)者提供和本土賣家一樣的購物體驗(yàn)(如成本允許，當(dāng)日送達(dá)都有可能)。如果期望能夠品牌化，本土化發(fā)展，那么LED企業(yè)都可以考慮海外倉 本體派送(提供多種選擇)方式，有效提升客戶體驗(yàn)。

目前，國內(nèi)跨境電商行業(yè)競爭漸趨激烈，各大跨境電商平臺紛紛通過建立海外倉庫，實(shí)現(xiàn)跨國銷售、本土配送，以降低運(yùn)輸成本，增強(qiáng)競爭實(shí)力，海外倉庫數(shù)量因此成為衡量跨境電商平臺競爭實(shí)力的重要指標(biāo)。