問: 老師,我這邊PPC優(yōu)化遇到了點(diǎn)問題,請幫忙指正。我們一直以來的優(yōu)化策略是:同時(shí)創(chuàng)建四組廣告,兩組自動、兩組手動(廣泛匹配)。廣泛廣告的關(guān)鍵詞來自關(guān)鍵詞工具及系統(tǒng)推薦。具體的優(yōu)化過程如下:1. 第一周運(yùn)行一組自動和一組廣泛匹配的手動廣告,并且在自動中否定掉廣泛廣告所包含的關(guān)鍵詞;2. 第二周將上一周運(yùn)行的廣告組暫停,運(yùn)行另一對自動及廣泛廣告;3. 第三周將第二周所運(yùn)行的廣告組暫停,同時(shí)篩選第一周所運(yùn)行廣告組里的客戶搜索詞,將其中表現(xiàn)好的客戶搜索詞篩選出來,創(chuàng)建一組精確匹配的廣告,將這些詞加入其中;4. 第四周篩選第二周所運(yùn)行的廣告,將其中的客戶搜索詞表現(xiàn)好的加入到精確匹配廣告中。如此進(jìn)行四周,算是完成一輪優(yōu)化,但在最近進(jìn)行的廣告投放中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后的精準(zhǔn)匹配廣告組中,展示量和點(diǎn)擊都非常差,成單量就更不用說了,幾乎沒有,這是什么原因呢?
看到學(xué)員的以上提問時(shí),我其實(shí)是從心里蠻佩服這位學(xué)員在運(yùn)營上的用心程度的,我知道單單從廣告的規(guī)劃思路上,這位學(xué)員已經(jīng)超出了大部分賣家在運(yùn)營上的思考。
但什么原因?qū)е铝撕苡眯牡脑O(shè)置的廣告投放計(jì)劃卻沒有效果呢?這就涉及到一個方向與努力的問題。
按照老魏我自己對亞馬遜平臺以及購物網(wǎng)站廣告投放規(guī)則的理解,我認(rèn)為這個學(xué)員的廣告投放方式本身存在缺陷。
在學(xué)員的詢問中,學(xué)員提到兩方面內(nèi)容:關(guān)鍵詞和廣告投放計(jì)劃。
關(guān)于廣告中(以及產(chǎn)品發(fā)布中)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,很多賣家往往首先想到的是借助于某些工具來幫忙收集整理等等,用工具來收集關(guān)鍵詞固然不錯,但工具只是工具,再好的工具也只能作為參考,同樣的,工具抓取的與搜索數(shù)量多少的數(shù)據(jù)也只是參考,對于賣家來說,你最終是需要回歸到自己對產(chǎn)品、對顧客的理解上來,即這個詞是否真的和你的產(chǎn)品匹配一致,以及客戶是否真的會用這個詞來搜索你銷售的這個產(chǎn)品,如果不想清楚這一層,關(guān)鍵詞的設(shè)置也就失去了實(shí)際意義。
而關(guān)于廣告投放計(jì)劃,賣家固然可以設(shè)置多個廣告計(jì)劃,可以自動廣告和手動廣告同時(shí)投放,但需要明白的一點(diǎn)是,廣告投放是一個持續(xù)的過程,廣告效果也存在著一定的滯后性,很多賣家在廣告投放中都會發(fā)現(xiàn),廣告投放初期,ACOS非常高,但隨著廣告的持續(xù)投放,ACOS逐步降低,原因就在于持續(xù)投放的過程中,系統(tǒng)逐步在提升你投放的產(chǎn)品和關(guān)鍵詞的各項(xiàng)權(quán)重,從而成本降低了,曝光增加了,轉(zhuǎn)化率也上去了,也有賣家發(fā)現(xiàn)另外一個情況,因?yàn)樽约翰恍⌒臅和A藦V告,或者因?yàn)楫a(chǎn)品賣斷貨而停止了廣告計(jì)劃,隨后,當(dāng)你再次開啟該廣告計(jì)劃后發(fā)現(xiàn),同樣的關(guān)鍵詞,即便出價(jià)比原出價(jià)高,曝光和轉(zhuǎn)化都差了很多,原因也在于此,因?yàn)閺V告的中斷,使原來積累的各項(xiàng)權(quán)重都下降了,導(dǎo)致了廣告綜合成本增高。
但廣告在投放的過程中還是要進(jìn)行優(yōu)化的,該怎樣進(jìn)行優(yōu)化才算是合適的呢?
首先,通過廣告報(bào)表,對于部分展示量低或者轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞進(jìn)行刪除,同時(shí)添加通過多個廣告計(jì)劃的相互佐證,添加一些高曝光高點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞,這是有必要的,因?yàn)閺V告轉(zhuǎn)化中暗含著一條規(guī)則:強(qiáng)者恒強(qiáng),作為賣家,要努力把表現(xiàn)好的詞語,整合在一個廣告計(jì)劃中;
其次,廣告的優(yōu)化需要以轉(zhuǎn)化率為依據(jù),而不是其它,一個廣告計(jì)劃,只要轉(zhuǎn)化率劃算,就值得持續(xù)投放,轉(zhuǎn)化率就是訂單,就是利潤,除了做實(shí)驗(yàn),廣告的參考指標(biāo)可以歸結(jié)于轉(zhuǎn)化率這一個指標(biāo)。
當(dāng)然,學(xué)員設(shè)置四個廣告計(jì)劃,通過廣告計(jì)劃的測試,篩選出從數(shù)據(jù)層面上看似更好的詞語,表面上看,抓取了最好的詞語做出的廣告計(jì)劃,為啥效果卻很差呢?
心理學(xué)上有個詞:目的顫抖--當(dāng)你給縫衣針穿線時(shí),越是全神貫注地努力,手越容易顫抖,線越不容易穿入。很多時(shí)候,由于做事過度用力和意念過于集中,反而將平素可以輕松完成的事情搞砸了。
廣告學(xué)上也有一句很經(jīng)典的話:你有一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)了,但是你不知道是哪一半。
與其如此,不如,把廣告優(yōu)化的指標(biāo)回歸到一個點(diǎn)上:轉(zhuǎn)化率。
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