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eBay評級標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整優(yōu)待新賣家，構(gòu)建買家良好體驗(yàn)仍為關(guān)鍵

發(fā)布時間：2016-03-29 09:41:42  | 來源： 雨果網(wǎng)  |  編輯：雨果網(wǎng)

從2016年3月起，eBay平臺多項(xiàng)評級標(biāo)準(zhǔn)（比如未升級的糾紛， 物品描述/物流低分，中差評）將不再列入新賣家評級的考量標(biāo)準(zhǔn)。然而，eBay 經(jīng)過長時間的分析研究發(fā)現(xiàn)，物品質(zhì)量，物流時效，以及綜合購買體驗(yàn)對于零售電商至關(guān)重要，因這些方面產(chǎn)生的問題會很大程度上降低買家再次在eBay平臺購買物品的意愿。

據(jù)了解，上述指標(biāo)（未升級的糾紛，物品描述/物流低分，中差評）依然是eBay全球各站點(diǎn)賬戶風(fēng)險管控的重要考量指標(biāo)，eBay將對少數(shù)上述指標(biāo)（未升級的糾紛，物品描述/物流低分，中差評）比例過高的賬戶進(jìn)行警告或限制。請各位賣家在新的賣家標(biāo)準(zhǔn)下，仍然保持對這些指標(biāo)的積極管控，以降低賬號風(fēng)險，避免受到警告或者銷售限制。

為了方便賣家了解賬戶的最新情況，eBay將在賣家體驗(yàn)報(bào)告中為每一位賣家實(shí)時披露賬戶的當(dāng)前表現(xiàn)情況，并對賬戶可能存在的問題進(jìn)行分析，同時提出改善建議。并且，在賬戶狀態(tài)發(fā)生變化時，eBay會以郵件的形式將提示信息發(fā)送到注冊郵箱。

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