近年來，跨境出口電商一直保持快速發(fā)展，出口電商的市場前景廣闊，毋庸置疑是較大的掘金領(lǐng)域。目前的出口電商市場已經(jīng)過了低價、質(zhì)量、服務(wù)差的第一階段，逐步的向品牌化發(fā)展。

未來出口B2B仍為主流，信息服務(wù)轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)平臺。B2B信息服務(wù)模式瓶頸凸顯，價值提升空間有限。近年以來歐美經(jīng)濟低迷、外幣貶值等因素導(dǎo)致出口增速不斷放緩，以收取會員費及競價排名費為主的信息服務(wù)型電商成長瓶頸已經(jīng)凸顯。純信息服務(wù)模式升級為一站式綜合貿(mào)易服務(wù)是必然，其中在線交易類傭金率最高，綜合貿(mào)易服務(wù)類變現(xiàn)率也顯著高于純信息服務(wù)。

以下為該報道原文全文：《跨境出口將迎來掘金時代阿里布局B2C》

1. 2月22日，阿里巴巴旗下外貿(mào)平臺速賣通第二批招商結(jié)束，與1月13日第二批招商剛開始之時相比較，速賣通平臺內(nèi)的商品數(shù)量降幅已經(jīng)超過30%，不滿足入駐門檻的賣家或?qū)适ё约核儋u通店鋪的經(jīng)營權(quán)，速賣通已走在從C2C模式全面轉(zhuǎn)型為B2C模式的路途中。

2. 3月2日，阿里巴巴集團CEO張勇在2016天貓全球商家大會上表示，“2016年起，天貓和速賣通聯(lián)動，要讓1萬家天貓企業(yè)走上全球征途”。據(jù)悉，速賣通已正式向超過2000家具備走向海外市場條件的天貓商家發(fā)出了入駐定向邀約。

3.3月3日，有消息稱速賣通將于3月29日到4月1日開展為期4天的春節(jié)無線大促。據(jù)速賣通方面介紹，本次329無線大促為速賣通在2016年的首次大促，主力在無線，核心在品牌。屆時，速賣通將利用國外主流搜索引擎、視頻網(wǎng)站、社交媒體、重點國家的門戶網(wǎng)站及垂直網(wǎng)站，實現(xiàn)外部媒體引流，并利用重點國家的紙媒、路牌、廣播、電視、商超等線下媒體給活動提供流量支持。與此同時，速賣通也會利用自己站內(nèi)的推薦位等給賣家提供流量。

作為阿里旗下外貿(mào)平臺，速賣通為何近日動作頻繁？跨境出口是否會迎來新的掘金時代？就這些問題，經(jīng)濟觀察報記者特邀中國電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平為我們做了如下解答。

記者：近日速賣通轉(zhuǎn)型B2C，定位“企業(yè)+品牌”發(fā)展方向，天貓方面消息稱2016年起將有1W天貓商家受邀進入速賣通，對于此次速賣通以及天貓的動作您怎么看？
　　
張周平：速賣通從C2C模式轉(zhuǎn)型B2C模式從2015年就開始，C2C模式能吸引大量的中小賣家進駐平臺，前期賣家數(shù)量眾多、平臺商品數(shù)量豐富等作用明顯。但同時該模式帶來的平臺上的商家對商品、服務(wù)質(zhì)量等都參差不齊，與天貓聯(lián)手導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)商家助力企業(yè)開拓國際市場是轉(zhuǎn)型動作之一。

記者：跨境出口電商是否會成為新的掘金領(lǐng)域？作為商家該如何把握？目前我國跨境出口領(lǐng)域還存在著哪些問題與發(fā)展機會？

張周平：近年來，跨境出口電商一直保持快速發(fā)展，出口電商的市場前景廣闊，毋庸置疑是較大的掘金領(lǐng)域。目前的出口電商市場已經(jīng)過了低價、質(zhì)量、服務(wù)差的第一階段，逐步的向品牌化發(fā)展。

跨境出口領(lǐng)域的主要問題有以下幾個方面：

1、語言及文化障礙。語言及文化障礙是制約中國出口電商發(fā)展的重要因素，由于直接面對國外消費者，語言和文化障礙直接影響企業(yè)在廣告推廣、商品展示、客服等各方面的表現(xiàn)，制約著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)人才缺口巨大，未來出口電商企業(yè)在語言文化方面的風(fēng)險還將加劇。

2、交易信用及安全有待加強。交易行為是建立在信用基礎(chǔ)之上的，對信用關(guān)系的良好保護是有效交易的前提，但必須承認現(xiàn)階段中國的社會信用體系尚未安全建立，商業(yè)信用體系不健全。

3、物流環(huán)節(jié)需突破。物流管理是企業(yè)成本管控、用戶體驗、庫存控制等運營過程的重要環(huán)節(jié)，是跨境電商的重中之重。物流管理信息化水平較低，效率影響物流服務(wù)水平，降低了用戶體驗。

4、監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)存在風(fēng)險。隨著中國出口電商市場的快速發(fā)展，整個行業(yè)所面臨的監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險逐漸加劇；中國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護、專利保護方面缺乏認識，商標、專利等侵權(quán)行為屢見不鮮，同時國內(nèi)的監(jiān)管力度不足，掩蓋了一部分問題；隨著中國出口電商的高速發(fā)展，中國企業(yè)將面臨國外更為嚴格的知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管，監(jiān)管風(fēng)險將是中國出口電商面臨的重要風(fēng)險。

而隨著全球網(wǎng)購用戶的激增，跨境出口電商市場發(fā)展前景可期。

記者:您認為未來跨境電商這一大領(lǐng)域?qū)绾伟l(fā)展，發(fā)展重點在哪？

張周平：未來出口B2B仍為主流，信息服務(wù)轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)平臺。B2B信息服務(wù)模式瓶頸凸顯，價值提升空間有限。近年以來歐美經(jīng)濟低迷、外幣貶值等因素導(dǎo)致出口增速不斷放緩，以收取會員費及競價排名費為主的信息服務(wù)型電商成長瓶頸已經(jīng)凸顯。純信息服務(wù)模式升級為一站式綜合貿(mào)易服務(wù)是必然，其中在線交易類傭金率最高，綜合貿(mào)易服務(wù)類變現(xiàn)率也顯著高于純信息服務(wù)。

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