要想做好運(yùn)營(yíng),最重要的是什么呢?
二方面:系統(tǒng)化思考和對(duì)細(xì)節(jié)的把握。
具備系統(tǒng)化思考能力意味著可以站在全局看問(wèn)題,對(duì)應(yīng)了我們經(jīng)常聽(tīng)到的那句話,“你賺到的每一分錢(qián)都是你對(duì)這個(gè)社會(huì)認(rèn)知的變現(xiàn),你虧掉的每一分錢(qián)都是因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)世界的認(rèn)知所存在的缺陷”,系統(tǒng)化思考是具備了更高維度的看運(yùn)營(yíng)的能力。
我的看法是,一、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí);二、圍繞一個(gè)問(wèn)題的系統(tǒng)化搜索+拼圖能力。
系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)不用說(shuō),對(duì)于任何領(lǐng)域都很重要。即便開(kāi)個(gè)燒烤攤、理發(fā)店,你也不能拿起家伙就干,也得先找個(gè)地方學(xué)習(xí)一番才行,否則,你無(wú)法給客戶交付出好的結(jié)果,客戶不滿意,生意就不可持續(xù)。
很多人談到去學(xué)習(xí)、去培訓(xùn)就說(shuō)是被割韭菜,客觀上來(lái)說(shuō),哪怕上網(wǎng)上賣(mài)的9塊9的課程,如果你用心聽(tīng),都能發(fā)現(xiàn)干貨。
我的觀察是,問(wèn)題不是出在對(duì)方是否割韭菜,而是很多人沒(méi)有學(xué)習(xí)力還懶,這話說(shuō)出來(lái)扎心,但實(shí)際就是如此。
很多成年人,從學(xué)校走出來(lái)那一刻基本上已經(jīng)停止了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這其中相當(dāng)一部分是存在學(xué)習(xí)障礙的,只不過(guò)是你要么沒(méi)有意識(shí)到,要么不愿意承認(rèn)而已。
再說(shuō)懶惰。太多人處在自己的舒適區(qū)無(wú)法自拔,茍且不滿的同時(shí)又自得其樂(lè),反正比上不足的同時(shí)總能找到比下有余,于是,自己在茍且中找到了一種平衡,反而滿足了。
分享一句摘抄:為什么明明花一年的時(shí)間悶頭苦學(xué)就可以改變?nèi)松氖?,大家偏偏狠不下心,卻要放任自己在泥潭里掙扎,抱怨天,抱怨地,后悔過(guò)去,憂心未來(lái)。其實(shí)你就是豁出去,不管了,all in 學(xué)一點(diǎn)什么,掌握個(gè)硬技能,什么玻璃心什么焦慮癥全好了。
你讀一讀,認(rèn)真琢磨琢磨,看自己是否被擊中了。
有一句話說(shuō),年少輕狂時(shí),我沖著天上開(kāi)了一槍?zhuān)搅顺赡?,這一槍射向了自己。
上學(xué)時(shí)不努力是你沖天開(kāi)的那一槍?zhuān)赡甑霓讚?jù)還是源于你最初開(kāi)的那一槍。
勤奮是厲害的人的標(biāo)配,懶惰卻是很多不成功人的烙印。
再來(lái)看“圍繞一個(gè)問(wèn)題的系統(tǒng)化搜索+拼圖能力”,這一層需要建立在第一層系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,如果缺少系統(tǒng)化學(xué)習(xí),就很難具備就單一問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)搜索的能力,更不可能具備在一堆的搜索結(jié)果中甄選并拼圖的能力。
運(yùn)營(yíng)是個(gè)復(fù)雜體系,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但如果你能看清楚問(wèn)題的視角,然后去進(jìn)行精準(zhǔn)搜索,往往可以找到答案。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,你經(jīng)歷的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題幾乎都不是第一次出現(xiàn),一般都有樣本可循,但如果不知道該怎么搜索,搜索錯(cuò)了、偏了、大了,都得不到正確的答案。
我每天都在給孵化營(yíng)上課,也經(jīng)常提醒同學(xué)們,抽象的問(wèn)題只會(huì)得到抽象的答案,具體的問(wèn)題才會(huì)得到具體的答案,而正確的問(wèn)題自帶答案。懂的人才能夠提出具體的問(wèn)題和正確的問(wèn)題,不懂的人只會(huì)詢問(wèn)抽象的問(wèn)題。
有網(wǎng)友留言問(wèn)劉潤(rùn)老師,“怎么樣打敗百度?”
劉潤(rùn)老師給出的答案是,“比百度做得更好。”
看似也是提問(wèn),絕對(duì)也是答案,但對(duì)提問(wèn)者和解答者來(lái)說(shuō),都毫無(wú)意義。
我也經(jīng)常被問(wèn)到類(lèi)似的問(wèn)題。
比如,有網(wǎng)友問(wèn),怎么樣做亞馬遜?亞馬遜好做嗎?我做了三年,為什么不賺錢(qián)呢?
為什么寫(xiě)上述內(nèi)容呢?緣由一個(gè)賣(mài)家的詢問(wèn)。
賣(mài)家說(shuō),自己參加站外秒殺,2分鐘秒出5000單,詢問(wèn)該如何解決。我回復(fù),如果秒殺是賺錢(qián)的,一天出幾千單當(dāng)然是開(kāi)心接受就好了呀。賣(mài)家說(shuō),不賺錢(qián),虧損嚴(yán)重,一番操作下來(lái),已經(jīng)虧了一百來(lái)萬(wàn)。
我說(shuō),發(fā)ASIN給我看看。ASIN發(fā)來(lái)后,用ASIN去搜索他的Listing,出了一堆結(jié)果,我不知道哪條是他的,于是再追問(wèn),他質(zhì)疑,不是有ASIN嗎?還搜索什么?他接著給了他的Listing,我看了,產(chǎn)品屬于關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,主圖不行,標(biāo)題和文案也不行,價(jià)格雖然略有優(yōu)勢(shì),但因?yàn)殛P(guān)鍵詞不精準(zhǔn),被稀釋了。
我把上述看法反饋給他,我說(shuō),“基本功都沒(méi)做好,圖片沒(méi)質(zhì)感,雜亂,標(biāo)題的單詞不大寫(xiě),關(guān)鍵詞、美感修飾詞這些也把握不行,基本功沒(méi)做好,單靠站外,感覺(jué)你們的邏輯是不對(duì)的。”
他說(shuō):“你絕對(duì)不是魏老師本人吧,你這個(gè)回答跟我的提問(wèn)沒(méi)有關(guān)系,我昨天的提問(wèn)是在轉(zhuǎn)化率沒(méi)問(wèn)題的情況下說(shuō)的,你說(shuō)這些不是在說(shuō)我轉(zhuǎn)化率不行嗎?”
也可能是我說(shuō)錯(cuò)了,也可能是這位賣(mài)家對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解錯(cuò)了,我也是當(dāng)局者迷,看不到自己的錯(cuò)吧。
至于這位賣(mài)家的困惑,“某紅人在亞馬遜上看到,然后自己發(fā)了FB群組,然后2分鐘爆單5000,站外流量轉(zhuǎn)化很好,但站內(nèi)流量就不行”的問(wèn)題,我在想,如果是李佳琦推一把,估計(jì)要遠(yuǎn)大于5000單了,畢竟,你的價(jià)格是虧本價(jià)呀!