亞馬遜平臺上的賣家越來越多,競爭也越來越激烈,對于可以高效聚合精準(zhǔn)流量的亞馬遜站內(nèi)廣告來說也是如此。
最近和很多賣家的交流中,大家普遍反映站內(nèi)廣告競價飆升,廣告成本越來越高,再加上競爭對手們的點擊(無意的或惡意的),廣告的整體轉(zhuǎn)化率越來越差,亞馬遜站內(nèi)CPC廣告大有雞肋之勢--食之無味,投之傷心。
對于站內(nèi)CPC廣告,現(xiàn)在變成了困擾在很多賣家心頭的一個問題:投還是不投?投吧,轉(zhuǎn)化率低,ACOS很高,直接奔著虧損去了;不投吧,Listing流量少、訂單少,缺少訂單的日子也著實讓人焦慮心煩。
廣告效果下降這是一個不爭的事實,不僅對于亞馬遜來說如此,幾乎所有渠道的所有商家,都越來越感受到廣告效果所帶來的煩惱。信息渠道的裂變式膨脹,碎片化信息的涌現(xiàn)和轟炸,消費者接觸的信息太多了,對廣告所傳遞的內(nèi)容,早已麻木了。不是亞馬遜變了,是世界變了。所以,作為賣家,我們無需哀嘆,而是應(yīng)該接受。
但接受不意味著消極,在嚴(yán)酷的現(xiàn)實中找出路才是我們更應(yīng)該去做的事情。
為什么大家都覺得亞馬遜廣告效果差了呢?因為之前的轉(zhuǎn)化率高呀!以前轉(zhuǎn)化率高,隨便投放一個廣告,都可以帶來不錯的效益,也正是如此,很多賣家在投放廣告上并沒有花費太多心思,反正投放了就有效,何必那么費心費力的去琢磨呢?現(xiàn)在形勢變了,我們只需要迎著新形勢,多思考多總結(jié)多找出路就是了。
面對激烈的競爭和較低的廣告轉(zhuǎn)化率,要想玩轉(zhuǎn)亞馬遜站內(nèi)廣告,也許,我們還得補上一味藥,那就是我們非常有必要認(rèn)真思考一下,廣告投放、產(chǎn)品和消費者之間的關(guān)系和邏輯。
關(guān)于廣告投放,賣家必須從原來的粗放型投放轉(zhuǎn)向集約型精細(xì)化方式的投放轉(zhuǎn)變。為了便于理解,我們先來看兩組概念。粗放型投放僅僅依靠擴(kuò)大投入來拉動規(guī)模,在競爭較少的情況下當(dāng)然是有效的,但一旦競爭激烈,瞬間失靈。集約型投放利用廣告質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率,來實現(xiàn)廣告效果的最優(yōu)化。
要想讓廣告效果達(dá)到最優(yōu)化,賣家需要做到以下幾點:1. 在廣告投放前,要評估準(zhǔn)備投放廣告的產(chǎn)品是否值得投放廣告,銷售預(yù)期業(yè)績是否支撐得了廣告投放的成本,如果答案是否定的,那么廣告投放也是否定的;2. 在廣告投放中,賣家需要對廣告進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,包括優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的補充和低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞的刪除,否定關(guān)鍵詞的使用,不同關(guān)鍵詞廣告競價的調(diào)整,每日廣告預(yù)算的調(diào)整等等;3. 廣告投放中,也要學(xué)會認(rèn)慫,對于一個幾經(jīng)優(yōu)化都達(dá)不到預(yù)期的廣告和產(chǎn)品,要學(xué)會果斷止損;4. 對于轉(zhuǎn)化率趨好的產(chǎn)品的廣告,要在轉(zhuǎn)化率合理的基礎(chǔ)上持續(xù)投放,既要確保產(chǎn)品不斷貨,也要確保廣告不中斷,因為無論是產(chǎn)品斷貨還是廣告暫停,對后期的轉(zhuǎn)化都是傷害,對于轉(zhuǎn)化劃算的廣告,要做到“藥不能停”。
但無論廣告投放技巧再高,廣告都只是浮在表層的,要想讓廣告有轉(zhuǎn)化,賣家還必須關(guān)注產(chǎn)品本身,產(chǎn)品是否是用戶剛需的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這才決定了廣告轉(zhuǎn)化率的高低。如果產(chǎn)品是低單價的,ACOS就永遠(yuǎn)無法降低到預(yù)期,如果產(chǎn)品是非剛需的,消費者購買的意向就不強,如果產(chǎn)品質(zhì)量差,廣告轉(zhuǎn)化率就會越來越差,而如果賣家置產(chǎn)品本身于不顧,只盲目追求廣告的投放,其結(jié)果必然是適得其反。
還有一些賣家,在投放廣告中,誤以為投放了廣告就會有訂單,而忽視了自己和競品之間的對比,產(chǎn)品Listing做得很差不說,甚至還把產(chǎn)品售價標(biāo)得很高,自己給出的理由是“廣告成本要算進(jìn)產(chǎn)品單價里”,看似合理,但最終的結(jié)果是消費者用行動投票,離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,訂單都流失向競爭對手們?nèi)チ?。運營中也好,廣告投放中的評估也好,賣家一定要記住,對比不僅僅是自己發(fā)展前后的縱向?qū)Ρ?,更多的時候,你需要和你同行的競爭對手們?nèi)Ρ?,比競爭同行的表現(xiàn)更高,比競爭對手的價格更優(yōu)。
賣家要想運營好亞馬遜站內(nèi)廣告,一定要讓廣告達(dá)成一個動態(tài)的平衡,不能用動態(tài)的觀點來審視自己的廣告,也就很難玩轉(zhuǎn)廣告了。
關(guān)于亞馬遜站內(nèi)廣告的細(xì)節(jié)有很多,感興趣的賣家歡迎來參加我們在本周日(1月21日)舉辦的《站內(nèi)CPC廣告精品課程》,為自己的廣告投放做一個系統(tǒng)化的梳理吧。
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