在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中,我們總會(huì)受困于各種問(wèn)題,新建的Listing沒(méi)有Review導(dǎo)致整個(gè)轉(zhuǎn)化率很低,變體的Listing因?yàn)槭盏讲钤u(píng)(一星或二星的Review)而導(dǎo)致銷量大幅下滑,面對(duì)這種情況,賣家往往既焦慮又無(wú)頭緒,但面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題才是正道。針對(duì)上述問(wèn)題,賣家如果能夠合理的使用Listing拆分和Listing合并,也會(huì)讓這些困惑都迎難而解。
無(wú)論是Listing拆分還是Listing合并,因?yàn)樯婕皟?nèi)容比較瑣碎,我在線下的課程中有詳細(xì)的講解,在此就不做贅述。我想說(shuō)的是,拆分Listing和合并Listing對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)的實(shí)際意義。
首先來(lái)看,對(duì)于一個(gè)新建的Listing,在沒(méi)有Review的情況下,客戶對(duì)產(chǎn)品缺少信賴,是很難形成較高的轉(zhuǎn)化率的。正是因?yàn)榇?,很多賣家選擇了刷單刷評(píng),讓一條新建的Listing看起來(lái)不致于光禿禿的毫無(wú)說(shuō)服力,但刷評(píng)屬于平臺(tái)禁止的行為,做起來(lái)既花費(fèi)了成本,又觸犯了平臺(tái)的紅線,辛辛苦苦刷到的Review可能一夜之間被平臺(tái)刪除了,嚴(yán)重的,甚至?xí)驗(yàn)?ldquo;操作評(píng)論”而導(dǎo)致賬號(hào)銷售權(quán)限被移除,絕對(duì)是得不償失的。
對(duì)于這種情況,我們其實(shí)是可以利用合并Listing的方式來(lái)讓事情有好的轉(zhuǎn)機(jī)的。
如果新建的Listing和店鋪里原有的某個(gè)Listing屬于同類產(chǎn)品,那么在發(fā)布時(shí)或者發(fā)布后,可以嘗試用合并Listing的方式,把兩條或多條Listing合并為變體Listing,這樣一來(lái),新建的Listing就可以共享到原Listing的Review了,如此一來(lái),Listing不再是干癟癟的沒(méi)有吸引力的Listing,而原有的這些Review也可以拉動(dòng)轉(zhuǎn)化率升高。
Listing合并不僅僅適用于新建的Listing,還有一種情況,比如店鋪里面A、B兩條產(chǎn)品,分別有自己獨(dú)立的Review,此時(shí),如果AB屬于同類產(chǎn)品,賣家也可以對(duì)兩款產(chǎn)品進(jìn)行合并,假設(shè)A產(chǎn)品有40個(gè)Review、B產(chǎn)品有60個(gè)Review,對(duì)AB進(jìn)行合并,合并之后的變體Listing整個(gè)就是有100個(gè)Review了,這種Review的快速增長(zhǎng),足以讓原本還想和自己決一高下的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步。
在運(yùn)營(yíng)中,除了可以做Listing合并之外,在某些時(shí)候,我們還可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需要進(jìn)行Listing的拆分。
什么情況下需要(有必要)進(jìn)行Listing拆分呢?
在上文Listing合并的情況下,隨著Listing銷量的增長(zhǎng),各個(gè)子Listing分別收到了一些Review,如果在這種情況下,你覺(jué)得對(duì)某些子Listing有單獨(dú)展示的必要,此時(shí),不妨再對(duì)Listing進(jìn)行拆分,具體拆分的步驟大家可以通過(guò)百度查詢,我在此就不做贅述了。此時(shí)拆分,原本一個(gè)初建的脆弱的Listing因?yàn)橐呀?jīng)有了Review,轉(zhuǎn)化率會(huì)大大提高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得以提高。
當(dāng)然,拆分的意義還不止于此。
對(duì)于一條變體的Listing來(lái)說(shuō),如果某個(gè)子體因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題收到了差評(píng),而這些差評(píng)已經(jīng)嚴(yán)重影響到了整個(gè)Listing的銷量和Review星級(jí),此時(shí),賣家可以將Listing拆分,拆分之后,Review分別歸屬于獨(dú)立的子體,此時(shí),表現(xiàn)好的子體會(huì)更加出色,至于表現(xiàn)差的子體,運(yùn)營(yíng)不動(dòng),放棄就是了。
如果是多個(gè)變體的Listing,拆分之后還可以進(jìn)行二次合并,把表現(xiàn)好的幾個(gè)子體合并,把表現(xiàn)差的子體獨(dú)立,這樣,一條新鮮的優(yōu)秀的變體Listing就誕生了。
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