在產(chǎn)品描述的撰寫上,賣家一般應(yīng)該兼顧到兩個層次的體現(xiàn):形式美和內(nèi)容美。
形式上,要注意段落、空行、加粗以及其他特殊符號的恰當(dāng)使用。
一個好的產(chǎn)品描述,一定是有清晰段落分割的,所有內(nèi)容都堆砌在一起,再精確完美吸引人的產(chǎn)品描述也失去了閱讀的意義,從這個意義上說,用好段落區(qū)隔是產(chǎn)品描述完美呈現(xiàn)在形式美層面上的基本體現(xiàn);
因?yàn)閬嗰R遜展示中版式、字體、顏色等內(nèi)容都是固定不變的,為了讓段落展現(xiàn)更清晰,賣家還要主動的在段落之間用空行來間隔,段落之間多了一個空行,瞬間可以讓段落活起來;
既然有段落區(qū)分,不同的段落強(qiáng)調(diào)不同的內(nèi)容,而內(nèi)容自然有輕重,對于重點(diǎn)部分和起到總括性的內(nèi)容,賣家還要善于使用粗體來強(qiáng)調(diào),學(xué)會對重要的內(nèi)容加粗強(qiáng)調(diào),對于賣家來說非常重要;
形式上的最后一點(diǎn)就是關(guān)于特殊符號的使用,很多賣家會通過HTML標(biāo)簽的方式在產(chǎn)品描述中加入一些特殊的標(biāo)簽符號,用這些符號來吸引消費(fèi)者的關(guān)注,這當(dāng)然好,但是,在使用特殊符號時,賣家也要考慮到系統(tǒng)的許可和消費(fèi)者的感受,用太多讓人眼花繚亂的符號不僅違反系統(tǒng)的規(guī)則,還可能引起消費(fèi)者的反感,所以,選用特殊符號時,建議選用一些簡潔大氣的符號即可。
內(nèi)容上,賣家應(yīng)該把產(chǎn)品描述分為幾部分:情懷部分、產(chǎn)品參數(shù)、包裝信息和溫馨提示。
情懷部分的內(nèi)容一般放在產(chǎn)品描述的最開始,可以講述自己的品牌打造心路歷程,品牌沉淀過程,產(chǎn)品研發(fā)故事,品質(zhì)提升歷程等等內(nèi)容,這部分的內(nèi)容是最感性的文字包含最真摯的感情,要讓消費(fèi)者在閱讀這部分內(nèi)容的過程中,不知不覺就沉浸進(jìn)來,和你的品牌和產(chǎn)品融為一體才行;
產(chǎn)品參數(shù)部分則是對產(chǎn)品本身的一些詳細(xì)參數(shù)的記錄,產(chǎn)品的尺碼、材質(zhì)、重量、使用的方案等等,這部分的內(nèi)容為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的理解產(chǎn)品信息的依據(jù),消費(fèi)者通過前一部分情懷部分內(nèi)容的感性吸引之后,來到產(chǎn)品參數(shù)部分,去核實(shí)該產(chǎn)品是否是自己真實(shí)需要的商品;
對于大部分的產(chǎn)品來說,賣家都非常有必要帶一個包裝信息的內(nèi)容,該產(chǎn)品的包裝內(nèi)有哪些配件和贈品,數(shù)量分別是多少,都可以在此部分呈現(xiàn)出來,讓消費(fèi)者理解TA購買下單后將會收到什么。當(dāng)然,需要提醒的是,如果你的包裝中正好搭配的贈品,那么,消費(fèi)心理學(xué)告訴我們,一定要在此部分注明“Free Gift”字樣;
最后一部分就是溫馨提示了,如果你的產(chǎn)品在使用中有什么需要消費(fèi)者注意的事項(xiàng),在此部分可以做一個溫馨提示。需要注意的是,提示是溫馨的,不要把語言寫得冷冰冰,失去了“溫馨”這個基調(diào),也就失去了提示所能夠起到的拉升的作用了。
當(dāng)然,單純的文字講述會讓人覺得理解不深刻,那你不妨多翻一翻知名品牌大賣家們的Listing,看看人家是怎么寫的,照貓畫虎,也會比自我臆想出來的更好一些,比如Anker的產(chǎn)品描述,絕對可以作為大部分賣家學(xué)習(xí)和模仿的標(biāo)桿。
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