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【老魏聊電商】亞馬遜賬號的N種死法之（二）刷單

發(fā)布時間：2017-12-18 08:32:58  | 來源： 贏商薈  |  編輯：老魏

如果說不小心發(fā)布了侵權(quán)的產(chǎn)品導(dǎo)致賬號受限算是有點冤枉的話，那么刷單導(dǎo)致的賬號受限就只能說是自作自受了。

隨著亞馬遜平臺上賣家數(shù)量越來越多，競爭越來越激烈，而根據(jù)A9算法的權(quán)重，銷量（轉(zhuǎn)化率）和產(chǎn)品Review的數(shù)量（星級）對Listing的排名都有著舉足輕重的作用。

簡單來說，一條Listing如果沒有銷量，其轉(zhuǎn)化率就低，轉(zhuǎn)化率低于同行，系統(tǒng)就會自動降權(quán)，隨后分配的流量就會越來越少，直至完全沒有流量和銷量，這樣的話，一條Listing就死了；而另一方面，一條Listing如果沒有產(chǎn)品Review，消費者在購買時心里就會有疑慮，不愿當(dāng)小白鼠的心理會影響到該Listing的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率低于同行，想把Listing推起來也是非常困難的；還有一種情況，一條正在打造中的Listing，如果突然收到差評，無論是對客戶的心理還是對于系統(tǒng)對該Listing權(quán)重的判定，都會產(chǎn)生重大的影響，導(dǎo)致Listing的排名、訂單數(shù)量和轉(zhuǎn)化率都大幅下降。

以上所有這些，都是賣家在運營中需要格外重視的指標(biāo)。

為了讓上述的指標(biāo)變得更漂亮一點，既要滿足于系統(tǒng)的識別，又要符合消費者的心理預(yù)期，很多賣家都開始紛紛采取刷單（刷評）的方式來人工干涉Listing的權(quán)重和表現(xiàn)，所有干涉的行為，一旦被系統(tǒng)識別出來，都會以操縱Listing排名和產(chǎn)品Review等原因被系統(tǒng)處罰，輕則產(chǎn)品Review被刪除，Listing被降權(quán)，重則可能導(dǎo)致賬號直接受限等。

而刷單和刷評一般來說可以分開論的，刷單是指通過人為增加訂單數(shù)量的方式提升Listing的排名和權(quán)重，而刷評是指通過人為的方式為Listing增加產(chǎn)品Review。對于賣家來說，首先需要明白的是，無論刷單還是刷評，都是違反平臺政策的，為了賬號的安全，能盡量不刷就盡量不刷，如果為了運營的便捷快速確實需要人為增加一些，那也一定要在安全的邊際內(nèi)以安全的方式來進行。

什么是安全的邊際呢？比如按照正常的留評率，100個訂單也未必能夠收到一個產(chǎn)品Review，而你銷售了30個訂單卻收到了20個Review，你覺得系統(tǒng)不會識別出來嗎？偉人說，莫伸手，伸手必被捉，如果伸手時，一定要把握好一個安全邊際，我的建議是，確實必需，也一定保持在3%左右的總留評率即可。

那什么是安全的方式呢？經(jīng)常遇到賣家詢問，我可以自發(fā)貨的方式刷嗎？我可以用小號跟賣的方式刷嗎？對于這些詢問，我只能說呵呵了。如果真的需要操作，為啥不直接采用FBA發(fā)貨的方式操作呢？因為成本貴？難到賬號被弄死就不貴嗎？

作為賣家，如果用心去找，一定可以找到很多的渠道和資源來進行的，比如在國外的親戚朋友，F(xiàn)acebook的好友，其他平臺上有聯(lián)系的老客戶等等，如果大家溝通一致，再配上以合適的方式進行，訂單的方式都是合規(guī)的，系統(tǒng)也未必不允許。關(guān)于這個問題，我在之前的文章中也曾經(jīng)寫過，感興趣的讀者可以自行回頭翻閱了。

總之，寫這篇文章，不是為了鼓勵大家去進行違規(guī)性的操作，而是想提醒大家，在運營中一定要盡可能遵守平臺規(guī)則，如果你不知道紅線在哪里，說不定就會死得非常難看。

量力而行。

*轉(zhuǎn)載請注明贏商薈跨境電商

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