亞馬遜的運營越來越難,原因無怪乎賣家越來越多所致,但亞馬遜的整體體量保證著持續(xù)增長卻是不爭的事實。
平臺體量增長,賣家的生存卻越來越難,固然是競爭所導(dǎo)致的,但除了競爭之外,一個非常重要的原因還在于大部分哭著喊著感嘆生意難做的賣家,多數(shù)都處在賣家群體墊底的位置。如果把賣家群體畫像,相信金字塔狀無疑是最匹配的,處在頂端的只有少數(shù)賣家,大部分都在中部和底部,而處在底部的賣家,無疑是難以賺錢的。
但運營亞馬遜的好處在于,平臺重Listing輕店鋪的特征,讓大小賣家都有機(jī)會后來居上和彎道超車,只要你用心打造,總會有產(chǎn)品凸顯出來,只要你打造出來幾個爆款,你就不會再叫著亞馬遜難做了。
打造爆款是無數(shù)賣家的夢想,可也是無數(shù)賣家的夢魘,爆款究竟該怎么打造呢?選一個好產(chǎn)品?優(yōu)化一條完美的Listing?刷出無窮多的訂單和Review?還是不設(shè)限的進(jìn)行站內(nèi)廣告投放?這些內(nèi)容似乎都是打造爆款所必須的內(nèi)容,可單靠某個單一的手法,幾乎很難實現(xiàn)打造爆款的目標(biāo)。
好比老中醫(yī)看病時調(diào)配的藥方子,多味藥的搭配和相互作用才能達(dá)到治病的效果,爆款的打造也是如此,必須有一套完整的組合拳,才能夠成就一個爆款。
具體來說,一個爆款需要包含以下幾方面的要素:
產(chǎn)品:
達(dá)到消費者消費預(yù)期的、剛需的產(chǎn)品是打造爆款的基礎(chǔ),要想打造出一個爆款,必須從選品階段開始。在產(chǎn)品的選擇上,很多賣家往往不夠重視,要么是缺少經(jīng)驗,要么是態(tài)度不端正,甚至?xí)X得只要掌握了運營方法,什么產(chǎn)品都能打造。我不否認(rèn)大部分的產(chǎn)品都會有銷量,但在精力和資金都有限的情況下,選擇一個易于打造的產(chǎn)品自然有其重要的意義。
選品的第一要義在于剛需,只有剛需的產(chǎn)品,才能讓爆款打造的可能性呈幾何倍數(shù)上升。什么是剛需產(chǎn)品呢?一般來說,可以簡單的理解為用戶對功能性的需求大于對產(chǎn)品的款式、顏色、尺碼等外在形態(tài)的追求,即一款剛需的產(chǎn)品應(yīng)該符合可以滿足所有用戶需求這一條件。
在剛需的基礎(chǔ)上,一款具有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品還必需質(zhì)量能夠達(dá)到消費者的預(yù)期。我這里說的質(zhì)量達(dá)到消費者預(yù)期不是指質(zhì)量一定要最優(yōu),一般來說,品質(zhì)越高,成本也越高,而成本越高,必然要求售價得相應(yīng)提高,一旦產(chǎn)品售價過高,基本上就和爆款無緣了。在品質(zhì)方面,建議賣家遵循“中等質(zhì)量,中低等成本,中高等售價”的原則。
Listing優(yōu)化:
確定了產(chǎn)品,賣家就要在Listing優(yōu)化上下功夫,網(wǎng)上購物是一個看圖購物的過程,圖片的意義就不言而喻了,網(wǎng)上購物沒有售貨員,沒有一對一的交流和解答,所以產(chǎn)品信息的完整準(zhǔn)確以及有吸引力的字眼,這對于促成客戶下單都具有重要的意義。
在Listing優(yōu)化方面,賣家要從圖片、標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述和Search Term關(guān)鍵詞等方面,全方位把握,每個細(xì)節(jié)都不容錯過。也許有賣家會說,因為自己對產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)所以無法確保Listing優(yōu)化做到完美,那在這里送你一句話:所有你沒有想到的和沒有做到的,競爭對手都替你實現(xiàn)了。
多讀讀競爭同行們的Listing,多關(guān)注Best Sellers們的Listing詳情和細(xì)節(jié),必定會大有收獲。
FBA發(fā)貨:
毋庸置疑,在當(dāng)前競爭激烈的情況下,對于一個自發(fā)貨的Listing,很難有成為爆款的機(jī)會的。
站內(nèi)PPC廣告:
站內(nèi)廣告流量精準(zhǔn),可以讓一個原本排名靠后的Listing展示在搜索結(jié)果靠前的頁面,對于推爆款有著舉足輕重的作用,所以要想打造一個爆款,站內(nèi)廣告是一個不可多得的輔助手段。
雖然站內(nèi)廣告重要,但并不是說投放了廣告就一定有效,站內(nèi)廣告的投放有很多的技巧和方法。在此簡單的總結(jié)幾句:站內(nèi)廣告并不是適合所有產(chǎn)品投放,從轉(zhuǎn)化率的角度,低價的產(chǎn)品并不適合投放站內(nèi)廣告;站內(nèi)廣告的投放應(yīng)該以自動手動相結(jié)合的方式進(jìn)行;手動廣告中關(guān)鍵詞的選擇應(yīng)該以“精準(zhǔn)關(guān)鍵詞+寬泛匹配”的方式來保證廣告曝光最大化和廣告浪費最小化;廣告投放中要根據(jù)ACOS值對廣告進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化--降低ACOS,提高轉(zhuǎn)化率。
價格:
亞馬遜上不是錢多人傻,有太多維度可以比價,所以,要想打造爆款,有競爭力的價格是必要條件。
Review:
產(chǎn)品Review在很大程度上代表著口碑,影響著消費者下單的決心,同時,也影響著Listing在系統(tǒng)中的權(quán)重高低,所以,要想辦法以安全的方式適當(dāng)?shù)脑黾右欢ū壤漠a(chǎn)品Review。
再齊全的蔬菜和調(diào)料也不意味著就一定能夠有一桌美味可口的大餐,對于爆款打造來說也是如此,知道了上述的各個打造爆款所必須的要素也并不意味著就可以打造出爆款了,還必須能夠把他們恰到好處的結(jié)合才行。
對于打造爆款過程中的搭配和節(jié)奏,我建議可以從如下方式進(jìn)行:
1. 選完產(chǎn)品,創(chuàng)建Listing,在Listing創(chuàng)建之前,盡可能把Listing優(yōu)化到優(yōu)秀的程度,不依賴自發(fā)貨,把Listing轉(zhuǎn)換成FBA發(fā)貨的Listing,直接發(fā)貨到FBA倉;
2. 爆款意味著銷量大,打造爆款也意味著你期望能夠有大的銷量,所以,從發(fā)貨之初就建議備貨數(shù)量不要太少,幾十個甚至一兩百個的備貨,在一定程度上和爆款打造的方案都是不相配的;
3. 充足的備貨發(fā)到FBA倉,產(chǎn)品入庫上架,找安全的渠道為產(chǎn)品產(chǎn)生幾個帶VP的Review,三個也好,五個也好,但你要一狠心來個上百個Review,那整個Listing就未必那么好了;
4. 有了帶VP的Review,開始啟動站內(nèi)PPC廣告,同時,產(chǎn)品配合以低價銷售,這里的低價不僅僅是指低利潤,甚至為了銷量,在此階段可以不惜犧牲利潤,零利潤或者虧本均可,看各自的實力和承受力;
5. 產(chǎn)品的超低售價,加上一定數(shù)量的Review口碑佐證,再加上站內(nèi)廣告的引流,產(chǎn)品開始產(chǎn)生真實的訂單了,此階段,要持續(xù)的觀察銷量和排名走勢,如果銷量上升,排名也上升,很好,穩(wěn)定一周左右,如果觀察期內(nèi)銷量和排名都在持續(xù)走高,可以以“小步慢跑”的方式逐步提升產(chǎn)品售價,價格小幅提升后,要繼續(xù)觀察銷量,如果銷量保持穩(wěn)定甚至繼續(xù)上升,可以以三天或七天為周期,繼續(xù)逐步的小幅提價,直至抵達(dá)你預(yù)期利潤水平的售價為止,如果在此過程中隨著價格的提升銷量有了大幅下降,那么要迅速的把價格降低到前一個水平;
6. 通過以上方式,銷量上升,排名上升,價格也上升,虧損減少甚至逐步開始有了利潤,一切向好,當(dāng)你的Listing小類目排名進(jìn)入前20,銷量基本穩(wěn)定,也有了穩(wěn)定的利潤,一個小爆款初步形成,如果心夠野,想要成為Best Seller,繼續(xù)上述步驟中的某一些步驟和階段即可;
7. 當(dāng)然,在上述過程中,為了避免出現(xiàn)大幅影響Listing打造節(jié)奏的事件,適當(dāng)?shù)陌踩鲈u是必須的,比例以3%左右即可,廣告是需要持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化的,優(yōu)化方案在上文中已經(jīng)給出,其他的,就是永遠(yuǎn)圍繞著“銷量上升,排名上升,價格上升”三要素了。
分享出爆款打造的方案和思路容易,但要把這些方案做到實處就難了,也許會有多次波折,但只要你能夠相信和堅持,就一定會有一個比較好的結(jié)果。
當(dāng)然了,向上的路從來都是艱辛的,而向下的路永遠(yuǎn)都是大門敞開的,怎么走,全在你自己。
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