“如果你的這個孵化器項目失敗,你覺得可能的誘因會是什么?你覺得帶來的最壞的結(jié)果會是什么?”
帶朋友參觀完新上的亞馬遜精英賣家孵化器后,朋友直截了當(dāng)?shù)膾伋鰡栴}。
對于朋友的提問,我既理解其心情,也早在項目籌劃之初就拷問過自己。
這是我在07-08年經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后,每做一個新項目都會首先向自己發(fā)問的內(nèi)容。
也正是因為這樣的發(fā)問,讓我的每一次重大項目的啟動都顯得緩慢而謹(jǐn)慎,在成本的把控上和行動的細(xì)致上,顯得格外小心。
對于新近上的孵化器項目來說,也是如此。
項目失敗的誘因會是什么呢?
如果自己和團(tuán)隊太樂觀,低估亞馬遜運(yùn)營的難度,以及不能夠用心付出輔導(dǎo)孵化營的每一位學(xué)員,其結(jié)果可能就不美,而如果有此帶來學(xué)員口碑相傳,吐槽我們懈怠、囂張、不誠意等,則會形成連鎖反應(yīng),那么項目所有的計劃都可能落空,這應(yīng)該會成為誘因之一。
至于項目失敗導(dǎo)致的后果,我想,如果項目進(jìn)行不下去,依著我的原則,學(xué)員的學(xué)費肯定會如數(shù)退還,在學(xué)員端的各種糾紛應(yīng)該不會有,剩下的就是場地押金、租金、裝修費用等,三十到五十萬的虧損吧,想來,倒也能承擔(dān)。
我給朋友這么講解,其實這答案早在我心里已經(jīng)講過很多遍。
但就當(dāng)前來說,孵化器一期20人入駐,運(yùn)營有序推進(jìn),雖然每個學(xué)員進(jìn)度不一,但在每天集中上課講解的基礎(chǔ)上,教練團(tuán)隊保姆式輔導(dǎo)、指導(dǎo)和答疑,以及對日常進(jìn)度和每日作業(yè)項的跟進(jìn),大部分學(xué)員的運(yùn)營進(jìn)度還是比較快的。有部分學(xué)員用一周左右的時間完成了初步的選品采樣,也有學(xué)員對原有產(chǎn)品的運(yùn)營方案做了調(diào)整,廣告成本下降,銷量上升,從原來的虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的盈利,從學(xué)員們運(yùn)營中的態(tài)度和精神面貌能夠感受到大家的進(jìn)步,也讓我們對項目取得成績增添了不少信心。
所以,朋友提問中的關(guān)切反倒不是我所擔(dān)心的。
最近幾年來,面對每一個項目,我都習(xí)慣性的去倒推:項目的投入是否可控?能否在預(yù)算的基礎(chǔ)上將預(yù)算再降低一點?如果項目失敗,最大的虧損會有多少?這個虧損是否能夠承受得了?項目失敗前需要投入的時間會有多久?這個時間段是否有其他的潛在機(jī)會被錯過?如果項目失敗了,導(dǎo)致失敗的原因會是什么?誘因會是什么?這些原因和誘因是否可以克服?如果需要克服,在開始前和進(jìn)行中該采取哪些措施?如果項目失敗,除了直接的經(jīng)濟(jì)損失之外,是否還會有其他方面的潛在損失?這些潛在損失是否可以接受和挽回?......
當(dāng)我問完自己這一系列問題,當(dāng)我為每個問題找到答案,其實項目的前景和輪廓基本上已清晰了。
之前我只是覺得這是自己的習(xí)慣,在最近讀丹尼爾.卡尼曼的《思考,快與慢》中的一個概念----事前驗尸也正好給我這種自發(fā)形成的思維找到了一個理論支撐。
當(dāng)你開始一個項目之前,能夠假設(shè)項目失敗了,然后,沿著失敗的這個結(jié)果,去思考導(dǎo)致失敗的原因,然后,給這些原因分別找出解決的方案,畢竟,太過樂觀的人,現(xiàn)實不按你的預(yù)期來,結(jié)果就難免顯得太殘酷。
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