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【老魏聊電商】運(yùn)營的要義是流程和執(zhí)行

發(fā)布時(shí)間：2017-04-06 11:12:37  | 來源： 贏商薈  |  編輯：樣商薈-老魏

某天有賣家對(duì)我說，老師，我讀過幾乎你所有的文章，也看過很多其他人寫的運(yùn)營技巧的文章，涉及到運(yùn)營中的問題，我基本上都略知一二，也知道大概應(yīng)該操作的方向，可是在實(shí)際運(yùn)營中，卻總是不得要領(lǐng)，業(yè)績(jī)也一直沒有明顯的增長(zhǎng)，這是什么原因呢？

賣家反映的這種情況，我不覺得有什么奇特的，因?yàn)槲覀円黄恼伦x來，讀到的都是零散的技巧，一個(gè)人如果缺少系統(tǒng)性思考問題的習(xí)慣和歸納總結(jié)能力，可能很難把一堆零散的東西真實(shí)的應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營中，這就是我們?yōu)槭裁唇?jīng)常說，碎片化閱讀永遠(yuǎn)代替不了讀書的功能一樣，掌握一堆零散的素材，就好比擁有一堆磚頭，雖然每一塊磚都是建設(shè)高樓大廈的好材料，可是即便擁有再多的磚頭，缺少系統(tǒng)化的規(guī)劃，也成不了一棟樓。

亞馬遜的運(yùn)營也是如此。

亞馬遜運(yùn)營這么復(fù)雜的細(xì)節(jié)眾多而且結(jié)果往往需要靠實(shí)際運(yùn)營中執(zhí)行到位的一項(xiàng)工程，又怎么能靠一點(diǎn)簡(jiǎn)單的所謂的技巧就能夠運(yùn)營得了呢？在早先的運(yùn)營中，確實(shí)有不少賣家?guī)缀跏裁炊紱]做，僅僅靠跟賣，僅僅靠廣告，僅僅靠刷單刷排名，就賺得盆滿缽滿的，可是隨著競(jìng)爭(zhēng)的越來越激烈激烈，隨著平臺(tái)規(guī)則的收緊，隨著平臺(tái)把越來多的漏洞給堵上，系統(tǒng)化的運(yùn)營流程和到位的執(zhí)行力就顯得越來越重要了。

經(jīng)常聽賣家說平時(shí)沒什么事情可做，也不知道該做什么事情，業(yè)績(jī)呢，也乏善可陳，原因就出在沒有運(yùn)營流程，更談不上執(zhí)行力。

最近一位朋友幾經(jīng)辛苦挖到了一位高級(jí)運(yùn)營，朋友的感嘆是什么呢？終于知道自己之前的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢弊霾黄饋砹?！新來的運(yùn)營沒有向公司提任何要求，只是告訴老板，給我一個(gè)月的時(shí)間，看結(jié)果說話，然后運(yùn)營就開始自己的節(jié)奏進(jìn)行了。選品過程中，運(yùn)營不是單純的隨便看看，而是選擇一款產(chǎn)品的同時(shí)，給老板呈現(xiàn)出一大批的數(shù)據(jù)分析，在數(shù)據(jù)列表里，這個(gè)產(chǎn)品的前世今生，從幾年前的數(shù)據(jù)一直到當(dāng)下的銷量，全部都羅列得清清楚楚一目了然，采樣，很多亞馬遜運(yùn)營人員都覺得和自己不相干的工作，這位新運(yùn)營同樣是做得細(xì)致到極致，產(chǎn)品方案，品質(zhì)要求，外觀，包裝等等，全部有說明，朋友拿著運(yùn)營給出的清單，到工廠一次就全部商定了，少了從前的多次返工，包括美工拍照這些基礎(chǔ)的工作，這位新運(yùn)營甚至還專門做出一份PPT，告訴美工要什么樣的角度怎么樣的拍攝以及要達(dá)到什么樣的效果等等，要求清晰，美工拍攝和做圖也簡(jiǎn)單了許多，關(guān)鍵是圖片出來，很有大片的感覺......

朋友在講述中說，新來的運(yùn)營對(duì)于公司的要求就是，全力配合她的進(jìn)度進(jìn)行，訂貨，品質(zhì)把控，F(xiàn)BA發(fā)貨等等，朋友說，我一定要努力做好配合，運(yùn)營承諾了一個(gè)業(yè)績(jī)，我看到了一個(gè)可以預(yù)期的明天。朋友說的配合，是指執(zhí)行，我知道朋友的強(qiáng)項(xiàng)正好在執(zhí)行力。 

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